EJEC INFORMACION OPS CAPTACION Y MEDIOS ELEC

Scotiabank; Ciudad de México; Presencial; MXN 600,000 - 800,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un banco líder en las Américas busca un Ejecutivo de Información Ops en Ciudad de México. El candidato ideal responderá a las necesidades de los clientes en relación con la gestión de comisiones y tarifas. Se valora la experiencia en Banco y habilidades de atención al cliente. Se ofrece un entorno inclusivo y accesible.

Servicios

Entorno inclusivo y accesible

Desarrollo profesional

Formación

• Experiencia en la gestión de comisiones dentro de un banco.
• Conocimiento en el manejo de herramientas de Cash Management.
• Habilidades en servicio al cliente y resolución de problemas.

Responsabilidades

• Renovar tarifas especiales en el Módulo de Scotiapro/Billing.
• Calificar el alta y mantenimiento de ofertas comerciales.
• Realizar seguimiento para activar a clientes con comisiones pendientes.

Conocimientos

Validaciones y monitoreo de cobros

Seguimiento de clientes

Análisis de tarifas especiales

Descripción del empleo

ID de la solicitud: 240106

Programa de Referido de Empleados – Probable Pago: $0,00

Estamos comprometidos en continuar invirtiendo en nuestros empleados y ayudarte a continuar desarrollando tu línea de carrera en Scotiabank.

Descripción de puestos del Ejecutivo Información Ops Captación y Medios Electrónicos.

Responsabilidades

• Renovación de tarifas especiales en el Módulo de Scotiapro/Billing para la exención de comisiones de las bancas Institucional, Corporativo, Empresarial.
• Calificar el Alta y Mantenimiento de Ofertas Comerciales Nuevas y/o Existentes de Cash Management en ScotiaPro Billing.
• Calificar el alta y mantenimiento de ATM’s en Scotiapro Billing.
• Base de Inactivación de clientes SEL por adeudo mayor a 60 días hábiles.
• Seguimiento para activar a clientes SEL por pago de comisiones pendientes.
• Seguimiento para eliminar adeudo de comisiones por clientes inexistentes.
• Validaciones y monitoreo de cobros de comisiones Cash Management.
• Aclaraciones por cobros no reconocidos por los clientes de comisiones Cash Management.
• Cobro de comisiones a clientes procesos manuales.
• Back up de procesos generales de la gerencia.
• Revisión de tarifas especiales para el cobro de comisiones de grandes clientes CDMX.
• PEMEX, TESOFE, FIDERE, SNE, Gob. Coahuila, IMSS, Procesar, CFE, AMEX y GOB. DE CHIHUAHUA.
• Apoyo a las diferentes líneas de Negocio a nivel nacional en México: Banca Corporativa, Banca Empresarial, Banca Institucional.

Ubicación(s): México : Ciudad de México : Cuauhtémoc

Scotiabank es un banco líder en las Américas. Inspirándonos en nuestro propósito corporativo, “por nuestro futuro”, ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el éxito a través de una completa gama de asesoría, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestión patrimonial, banca privada, corporativa y de inversión, y mercados de capital.

En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al Banco y nos hemos comprometido a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Si necesitas algún tipo de adaptación (como, por ejemplo, un lugar accesible para la entrevista, documentos en formato alternativo, un intérprete en lengua de señas o tecnología de asistencia, entre otras cosas) durante el proceso de reclutamiento y selección, indícalo a nuestro equipo de Reclutamiento. Si necesitas apoyo técnico, haz clic aquí. Los candidatos deben postularse directamente en línea si desean ser tomados en cuenta para este puesto. Agradecemos a todos los candidatos por su interés en esta oportunidad profesional en Scotiabank, pero solo nos comunicaremos con aquellos que hayan sido seleccionados para una entrevista.