Atención al Cliente

Servicios Corporativos Gg; Naucalpan de Juárez; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en fabricación de alimentos en Naucalpan busca un Jefe/a de Servicio al Cliente con experiencia para asegurar la operación eficiente de las áreas de atención al cliente y logística. El candidato ideal deberá tener una licenciatura en Administración y un nivel avanzado de inglés, así como al menos 3 años de experiencia en posiciones similares. Se ofrece un salario competitivo y prestaciones superiores a las de ley, con un horario de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:00 p.m.

Servicios

Vales de despensa

Fondo de ahorro

Prestaciones superiores a las de ley

Formación

• Licenciatura concluida y titulada en Administración o afín.
• Inglés avanzado, tanto oral como escrito.
• 3 años de experiencia en servicio al cliente y logística.

Responsabilidades

• Asegurar la operación eficiente de atención al cliente.
• Coordinar entregas con clientes nacionales e internacionales.
• Controlar niveles de inventario en SAP.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Liderazgo

Manejo de SAP

Educación

Licenciatura en Administración

Gestión Empresarial o Comercio Exterior

Herramientas

SAP

Descripción del empleo

• Ofertas de Atención al Cliente en Naucalpan

Descubre oportunidades laborales en atención al cliente en Naucalpan . Este sector ofrece una variedad de puestos , desde representantes de servicio al cliente hasta gestores de cuentas, todos enfocados en brindar soporte y soluciones a los clientes. Las empresas en Naucalpan buscan profesionales con habilidades de comunicación, resolución de problemas y un enfoque en la satisfacción del cliente.

Los roles en atención al cliente en Naucalpan implican interactuar con los clientes a través de diversos canales, como teléfono, correo electrónico y chat. Las responsabilidades pueden incluir responder preguntas, resolver quejas, procesar pedidos y proporcionar información sobre productos y servicios. El dominio del español y la capacidad de comunicarse eficazmente son cruciales para el éxito en estos puestos .

Si buscas un empleo en atención al cliente en Naucalpan , explora las ofertas disponibles y encuentra la posición que mejor se adapte a tus habilidades y experiencia. Las empresas locales ofrecen oportunidades para crecer profesionalmente y desarrollar una carrera en el campo del servicio al cliente, contribuyendo al éxito y la reputación de la empresa.

54800 Cuautitlán, México $8,000 - $15,000 por mes help_outline Empresa Confidencial

Publicado hace 9 días

Descripción Del Trabajo

¡Únete a nuestro gran equipo!, ¡Somos Líder en el Mercado en Fabricación de Alimentos!

Jefe/a de Servicio al Cliente

Requisitos esenciales:

• Escolaridad: Licenciatura concluida y titulada en Administración, Gestión Empresarial, Comercio Exterior o afín.
• Inglés: Nivel avanzado (oral y escrito).
• Experiencia mínima: 3 años en posiciones similares, liderando áreas de servicio al cliente, administración, logística y/o soporte comercial.
• Asegurar la operación eficiente de las áreas de atención al cliente y logística, alineadas a las políticas internas, contratos comerciales y objetivos estratégicos de la organización.
• Coordinar entregas con clientes nacionales e internacionales, mediante reportes de planeación en conjunto con el área de logística.
• Dar seguimiento puntual a cambios de precios y órdenes de compra, garantizando la correcta facturación y evitando retrasos en pagos.
• Controlar niveles de inventario en SAP, asegurando disponibilidad de producto y cumplimiento en entregas.
• Ser el punto de contacto entre clientes y áreas internas para facilitar negociaciones, resolver incidencias y garantizar una experiencia de cliente de alto nivel.
• Confirmar órdenes de compra y asegurar su correcta integración en el sistema para cumplir con los tiempos de producción y entrega.
• Prestaciones superiores a las de ley:
• Vales de despensa
• Fondo de ahorro
• Y otros beneficios adicionales
• Horario: Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:00 p.m.
• Modalidad: 100% presencial – Cuautitlán Estado de Mexico

Si cumples con el perfil y deseas participar en un proceso postúlate adjuntando tu CV actualizado por este medio.

¿Este trabajo es un acierto o un fracaso?

Representante de Atención al Cliente Bilingüe

54700 Cuautitlán Izcalli, México $8,000 - $15,000 por mes help_outline ManpowerGroup

Publicado hace 9 días

Descripción Del Trabajo

Inicio de capacitación: 20 de enero de 2025

Contratación directa por la empresa

¿Buscas estabilidad, crecimiento y un salario competitivo?

Únete a nuestro equipo como Customer Service Bilingüe, atendiendo clientes de EE.UU. en campaña Inbound (Back to Back).

Sueldo $17,000 brutos mensuales

Vales de despensa $2,150

Prestaciones de ley al 100%

Home Office a partir del 6º mes (según desempeño)

⭐ Prestaciones superiores

25 días de aguinaldo

Seguro de gastos médicos mayores

Fondo de ahorro

Plan de vida y carrera

Estabilidad laboral

Horario

48 hrs semanales de lunes a sábado

Tiempo extra pagado

Turnos disponibles:

Inglés conversacional avanzado (C1 – C2)

Experiencia previa en Customer Service / Call Center

Documentación en regla

Contacto: Mónica

¿Este trabajo es un acierto o un fracaso?

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