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STAGE CUSTOMER SERVICE SETTORE FARMACEUTICO - ROMA TIBURTINA
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STAGE CUSTOMER SERVICE SETTORE FARMACEUTICO - ROMA TIBURTINA
Job summary
Un'agenzia per il lavoro cerca un candidato per un'imponente azienda nel settore farmaceutico come Stage nel Customer Service. Il candidato si occupa della gestione del portfolio clienti e dell'assistenza. Si richiede laurea in comunicazione o affini, con buona conoscenza di Excel. Offriamo un inserimento iniziale in stage con compenso di 800 euro mensili, orario full-time.
Qualifications
- Laurea in comunicazione, marketing o ambiti affini.
- Buon utilizzo del Pacchetto Office, preferibilmente Excel.
- Predisposizione all'utilizzo di software gestionali.
- Disponibilità di inserimento immediata.
Responsibilities
- Gestione portfolio clienti.
- Assistenza e supporto alla clientela per servizi pre e post vendita.
- Gestione richieste e reclami.
- Fornire informazioni su prodotti/servizi.
- Monitoraggio delle richieste aperte e follow-up.
- Contribuire al miglioramento dei processi di assistenza.
- Interfaccia con il cliente per nuovi prodotti.
- Supporto ai diversi uffici aziendali.
Skills
Education
Synergie Italia Spa, Agenzia per il Lavoro, Filiale di Roma Appia, ricerca per importante azienda nel settore farmaceutico
STAGE CUSTOMER SERVICE SETTORE FARMACEUTICO - ROMA TIBURTINA
La risorsa ricercata sarà inserita in un contesto strutturato ed in continua crescita/innovazione, punto di riferimento nella distribuzione del farmaco per partner nazionali ed internazionali.
Sarà inserita in un percorso di formazione, affiancamento e crescita graduale, supportando tutte le principali attività di customer service.
Nello specifico supporterà le seguenti attività di settore:
- Gestione portfolio clienti;
- Assistenza e supporto alla clientela per servizi pre e post vendita;
- Gestione richieste e reclami;
- Fornire informazioni su prodotti/servizi e supporto nella risoluzione di problematiche;
- Monitoraggio delle richieste aperte e follow-up clienti;
- Contribuire al miglioramento dei processi di assistenza;
- Interfaccia con il cliente per presentazione di nuovi prodotti o servizi aziendali;
- Supporto e collaborazione con i diversi uffici aziendali.
La risorsa ideale è in possesso dei seguenti requisiti:
- Laurea in comunicazione, marketing o ambiti affini;
- Buon utilizzo del Pacchetto Office, con particolare riferimento ad Excel;
- Predisposizione all'utilizzo di software gestionali;
- Gradita ma non richiesta esperienza pregressa in ambito call-center/attività di assistenza clienti;
- Disponibilità di inserimento immediata.
Completano il profilo precisione, affidabilità, predisposizione al lavoro in team e alla collaborazione.
Si offre: inserimento iniziale in STAGE con prospettiva di inserimento stabile in azienda - 800 euro mensili.
Orario di Lavoro: FULL-TIME dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 17.30.
Zona di Lavoro: ROMA ZONA TIBURTINA
L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.