Cleaning Products Training Expert & Sales-Service courses Manager
Alfred Kärcher SE & Co. KG
Rho
Sur place
EUR 40 000 - 55 000
Plein temps
Il y a 3 jours
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Résumé du poste
Una azienda leader nel settore della pulizia cerca un responsabile dell'Academy per coordinare le attività formative e supportare la rete commerciale. Il candidato ideale avrà una laurea in studi economici o ingegneristici e un diploma tecnico, con almeno 6 anni di esperienza nel settore della formazione. Si richiedono ottime capacità comunicative, leadership e una buona conoscenza della lingua inglese, oltre alla disponibilità a viaggiare in Italia e all'estero.
Qualifications
Precedente esperienza come formatore d'aula con almeno 6 anni in ruoli analoghi.
Capacità di guidare un team e ottime doti comunicative.
Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
Responsabilités
Responsabile dell'Academy e coordinamento delle attività di formazione.
Preparazione di materiale didattico e partecipazione a corsi di aggiornamento.
Collaborazione con reparti commerciali per supporto e formazione.
Gestione dell'intero processo formativo, dal fabbisogno alla valutazione.
Connaissances
Gestione delle relazioni
Formazione e sviluppo
Ottima comunicazione
Mentalità analitica
Capacità di leadership
Customer satisfaction
Formation
Laurea in studi economici o ingegneristici
Diploma tecnico o scientifico
Outils
Pacchetto Office (Excel, Word, Powerpoint)
Google suite
Description du poste
Hai esperienza nella formazione di prodotti tecnici / strumentali o beni durevoli e hai domicilio distante non oltre 2 ore da Rho (Milano)? Potresti essere il/la candidato/a giusto per questa nostra WOW Job opportunity!
Principali attività e responsabilità
E’ il responsabile dell’ Academy e ne coordina tutte le attività operando come trainer e cooperando con formatori esterni/referenti di sede (Region, Head Quarter)
Prepara il materiale necessario per i corsi di formazione: presentazioni, grafici, brochure, etc.
Partecipa ai corsi organizzati da casa madre per aggiornare costantemente le proprie conoscenze
Collabora con i reparti commerciali e il Customer Service, supportando la rete commerciale nell'informazione sui prodotti, nelle dimostrazioni, nei reports, etc.
Elabora i diversi piani di formazione commerciale, tecnica ed interna
Gestisce le informazioni sui prodotti e la loro diffusione
Eroga corsi di formazione specifici che non possono essere tenuti da formatori esterni;
Ottimizza l'organizzazione e il successo dell' Academy implementato per Kärcher Italia, portando avanti lo sviluppo di iniziative e percorsi formativi nel rispetto di linee guida di Head Quarter e priorità di learning rivolte a tutti i dipendenti, individuando le esigenze formative dei diversi reparti dell'azienda
Coopera con HR per gestire l'intero processo che spazia dall'analisi fabbisogni formativi, piani di formazione e sviluppo sino ad assicurare la relativa execution, seguendo anche tutte le attività di monitoraggio, partecipazione ai corsi, effettuazione di test / assessment di apprendimento, convalidando i relativi risultati
Mantiene aggiornato l'Academy database di corsi, attestati e del calendario formativo
Partecipa a fiere ed eventi aziendali (Road Show, giornate dedicate ai Sales e Service partners) per formazione su prodotti/macchinari di professional / home & garden cleaning
Collabora con il Trade Marketing per allestimenti e merchandising correlati ai suddetti eventi aziendali
Svolge ulteriori attività che possono essere assegnate dal diretto responsabile
Formazione e background knowledge
Laurea in studi economici o ingegneristici (requisito desiderato, il conseguimento di un master e/o un MBA sarà considerato un plus)
Diploma tecnico o scientifico (requisito necessario)
Conoscenza approfondita di progetti, processi e strumenti inerenti Formazione & Sviluppo, Training & Academy
Esperienza come formatore d'aula per effettuare trainings in presenza e da remoto
Requisiti e soft skills
Precedente esperienza nella gestione delle relazioni e nella comunicazione a diversi livelli nell’organizzazione
Saper svolgere corsi focalizzati su product knowledge e product experience alle figure di Sales, After Sales e Marketing grazie ad esperienza lavorativa minima in ruoli analoghi per almeno 6 anni
Capacità consolidata nel guidare un team
Conoscenza approfondita Pacchetto Office (Excel, Word, Powerpoint) la conoscenza di Google suite è un plus
Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)
Ottime doti comunicative, di customer satisfaction
Persona analitica e operativa che lavora per obiettivi e miglioramento continuo in allineamento a valori e cultura aziendale
Saper costruire partnership
Saper gestire la complessità e il volume di lavoro
Cooperazione e spirito di squadra
Mentalità internazionale
Capacità di lavorare in modo strutturato, fissando obiettivi chiari e monitorando i risultati
Buone capacità di ascolto e capacità di negoziazione
Garantire qualità nelle operazioni quotidiane
Capacità di prendere decisioni.
Altre informazioni
Richiesta patente di guida e disponibilità a viaggiare in Italia e talvolta all'estero (Spagna/Germania).
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.