lavori da Da Remoto in località Italia

Professional Solutions, Società di Adecco Group, specializzata in servizi e soluzioni in Outsourcing, ricerca un/a risorsa che potrà apportare il suo contributo ed il suo valore aggiunto per la crescita dell'unità funzionale dedicata ai Patient Support Program nell'ambito della divisione del Field Marketing nel cluster Medical.

In particolare, supporterà il Manager nella gestione operativa di un Team di Professionisti in ambito medicale, attivi a livello nazionale su progetti costruiti in Partnership con aziende nel settore Medical&Science. La risorsa si occuperà delle seguenti attività:

• Parteciperà a corsi di formazione per lo svolgimento delle mansioni che andrà ad effettuare;
• Assistenza telefonica di chiamate in-bound H24 e out-bound ai pazienti per supportarli, motivarli durante la terapia;
• Assistenza via web o via telefono relativa all'utilizzo di devices medici per pazienti;
• Collaborazione con un Team di professionisti, che comprende psicologi, nutrizionisti, infermieri, biologi;
• Supporto emotivo e psicologico ai pazienti;
• Fornirà assistenza tecnica su device medici utilizzati da pazienti diabetici;

• Laurea in Psicologia/ Infermieristica (con iscrizione all'albo);
• Conoscenza della lingua inglese;
• Precisione, flessibilità e problem solving;
• Predisposizione al lavoro in team, proattività;
• Capacità di gestire lo stress, accompagnata da doti comunicative e relazionali;
• Buone capacità comunicative ed empatiche.

• Attività su turnazioni di 4h;
• Pianificazione e comunicazione Mensile dei turni dalle 00.00 alle 24.00, distribuiti dal lunedì alla domenica: per i turni nella fascia diurna dalle 7 alle 20 il lavoro si svolge in ufficio, invece in smart-working nella fascia notturna dalle 20 alle 8, nei festivi, i sabati e le domeniche.
• Contratto IV livello CCNL Commercio PART-TIME 50% durata 4/6 mesi con possibilità di proroga e crescita interna;
• pc e telefono;

Sede di lavoro: Roma, Viale Castro Pretorio 124 + possibilità di smart working.

• Gestire le attività operative di supporto ai pazienti;
• Coordinare il team di professionisti per garantire la qualità del servizio;
• Coordinare la pianificazione dei turni e gestire le comunicazioni mensili;

• Inglese: Comprensione Buono

• Disp. Turni con notte

• Commercio

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