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Addetto/a al Centralino – Azienda Commerciale Settore Vendita al Dettaglio
Descrizione del lavoro
Un'azienda commerciale attiva nella distribuzione di prodotti per la casa e la persona cerca un/a Addetto/a al Centralino a Roma sud. Il ruolo prevede la gestione delle chiamate e supporto informativo ai clienti, fungendo da collegamento tra la clientela e i reparti interni. I candidati devono avere un diploma di scuola secondaria superiore e buone capacità comunicative. Sono benvenuti profili junior o alla prima esperienza. Offriamo contratto a norma di legge.
Servizi
Competenze
- Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico.
- Conoscenza base degli strumenti informatici come posta elettronica e fogli di calcolo.
- Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza.
Mansioni
- Gestione delle chiamate in entrata e smistamento verso i referenti aziendali.
- Fornitura di informazioni generali su prodotti e procedure di assistenza.
- Registrazione delle richieste e aggiornamento dei dati tramite strumenti digitali.
- Supporto nella gestione della corrispondenza e comunicazioni interne.
Conoscenze
Formazione
Strumenti
Sede di lavoro: Roma sud
Azienda commerciale attiva nella distribuzione di prodotti per la casa e la persona ricerca una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a al Centralino, incaricata della gestione delle chiamate e del supporto informativo ai clienti.
La figura svolge un ruolo di collegamento tra la clientela e i reparti interni, garantendo un flusso di comunicazione ordinato e professionale.
- Gestione delle chiamate in entrata e smistamento verso i referenti aziendali;
- Fornitura di informazioni generali su prodotti, disponibilità e procedure di assistenza;
- Registrazione delle richieste e aggiornamento dei dati tramite strumenti digitali;
- Supporto nella gestione della corrispondenza e delle comunicazioni interne;
- Collaborazione con l’ufficio operativo per la gestione delle segnalazioni ricevute.
- Diploma di scuola secondaria superiore;
- Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico;
- Conoscenza base degli strumenti informatici (posta elettronica, fogli di calcolo, gestionali);
- Precisione, ordine e attitudine a lavorare in team;
- Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza.
- Contratto a norma di legge.
* Il benchmark retributivo si basa sugli obiettivi retributivi dei leader del mercato nei rispettivi settori. È pensato per orientare gli utenti Premium nella valutazione delle posizioni aperte e aiutarli a negoziare la propria retribuzione. Tale benchmark non è fornito direttamente dall'azienda, quindi la retribuzione effettiva potrà risultare anche notevolmente superiore o inferiore.