Staf Penjualan E-Commerce & Pembangunan Toko Online

PT TECH PERMATA AGUNG; Jakarta Utara; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan di bidang e-commerce sedang mencari kandidat untuk posisi pengelola toko online. Tanggung jawab meliputi pembangunan dan pengaturan toko online, mengelola dukungan penjualan di TikTok Shop, serta memproses pesanan dan memastikan kepuasan pelanggan. Kandidat diharapkan memiliki pengalaman praktis dengan platform seperti Shopee atau Tokopedia dan mampu berkoordinasi dengan tim internal. Penawaran menekankan karakter proaktif dan fokus pada hasil.

Qualifications

• Pernah membangun toko online secara langsung (bukan hanya admin/chat).
• Aturan dasar platform e-commerce.
• Familiar dengan fitur dasar iklan.

Responsibilities

• Membangun dan mengatur informasi toko secara online.
• Mengelola operasional harian toko dan menangani chat pelanggan.
• Membangun konten sederhana untuk TikTok Shop dan mendukung penjualan.

Skills

Pengalaman praktis menggunakan Shopee / Tokopedia / TikTok Shop

Manajemen harga dan stok

Memiliki mindset penjualan

Bersedia menangani penjualan B2C dan B2B

Tools

Canva

Job description

Pembangunan & Setup Toko Online (Dari Nol)

Membangun dan mengatur toko online di:

• Mengatur informasi dasar toko
• Kategori produk dan pengaturan pengiriman
• Mengunggah produk: judul dan deskripsi produk, spesifikasi/variasi (SKU), harga dan stok
• Memastikan toko aktif dan sesuai dengan peraturan platform
• Mengelola operasional harian toko: penyesuaian harga, program diskon/promo sederhana
• Menangani chat pelanggan dan mendorong terjadinya transaksi
• Memproses pesanan dan koordinasi pengiriman
• Menangani inquiry pembelian dalam jumlah besar dari pelanggan perusahaan
• Berkomunikasi dengan calon klien B2B terkait: spesifikasi produk
• Berkoordinasi dengan tim internal untuk proses penawaran dan pemesanan
• Memantau proses pemenuhan pesanan B2B

4️⃣ Dukungan TikTok Shop & Konten Penjualan

Mengelola produk di TikTok Shop, membantu pembuatan konten sederhana (foto/video menggunakan HP), mendukung aktivitas penjualan melalui konten atau live (jika diperlukan).

• Mencatat dan memantau data dasar toko: jumlah kunjungan, jumlah pesanan
• Menganalisis performa toko di setiap platform
• Memberikan masukan untuk optimasi halaman produk, strategi harga dan penjualan
• Membuat laporan sederhana kepada manajemen
• Berkoordinasi dengan tim gudang/logistik terkait stok dan pengiriman
• Berkomunikasi dengan tim internal mengenai informasi produk
• Membantu menyusun SOP dasar operasional toko online

• Pengalaman praktis menggunakan Shopee / Tokopedia / TikTok Shop
• Pernah membangun toko online secara langsung (bukan hanya admin/chat)
• Manajemen harga dan stok
• Aturan dasar platform
• Memiliki mindset penjualan dan mau mengejar target
• Bersedia menangani penjualan B2C dan B2B

⭐ Nilai Tambah (Diutamakan)

• Berpengalaman menggunakan Canva atau tools desain sederhana
• Berpengalaman mengambil foto atau video produk menggunakan smartphone
• Pengalaman menggunakan fitur iklan platform (dasar)
• Pengalaman menjual produk IT / peralatan / produk teknis
• Berpengalaman mengembangkan toko dari nol hingga menghasilkan penjualan

🤝 Karakter yang Kami Cari

• Mandiri dan proaktif
• Mau belajar dan berkembang
• Fokus pada hasil dan penjualan

Lamaran Anda

Lamaran Anda akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:

• Berapa gaji bulanan yang Anda inginkan?
• Kualifikasi mana yang Anda miliki?
• Berapa tahun pengalaman kerja Anda sebagai staf penjualan?

Silakan sertakan detail lain yang membuat Anda melaporkan lowongan ini sebagai penipuan / menyesatkan / diskriminatif / gaji di bawah upah minimum.