Quality & Development Supervisor

Otogard; Indonesia; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Perusahaan otomotif terkemuka sedang mencari individu yang berpengalaman untuk memastikan penerapan standar layanan serta melakukan audit kualitas di cabang dan bengkel. Kandidat ideal adalah lulusan S1 Teknik Mesin, memahami perawatan kendaraan, dan memiliki kemampuan leadership serta komunikasi yang baik. Kesempatan ini juga mencakup perjalanan dinas.

Qualifications

• Memahami perawatan kendaraan, termasuk coating dan detailing.
• Pengalaman dalam audit kualitas dan analisa teknis.
• Mampu menyusun laporan Quality Control & Assurance.

Responsibilities

• Memastikan penerapan standar layanan dan produk sesuai SOP.
• Melakukan audit rutin terhadap proses kerja operator teknikal.
• Menangani dan menganalisis keluhan pelanggan serta memberikan solusi.

Skills

Pemahaman perawatan kendaraan

Kemampuan audit kualitas

Kemampuan komunikasi

Kemampuan leadership

Kemampuan analisa teknis

Education

S1 Teknik Mesin / Industri / Otomotif

Tools

MS Office

Job description

OTOGARD adalah brand otomotif terkemuka di bawah PT Kreasi Semesta Group yang telah dipercaya sejak 2005. Kami menyediakan solusi perawatan kendaraan profesional, termasuk layanan coating & detailing premium yang telah digunakan oleh berbagai dealer resmi, showroom, dan perusahaan fleet.

• Memastikan penerapan standar layanan dan produk sesuai SOP
• Melakukan audit rutin terhadap proses kerja operator teknikal di bengkel/cabang/rekanan.
• Menangani dan menganalisis keluhan pelanggan terkait kualitas produk atau layanan, serta memberikan solusi perbaikan.
• Menyusun laporan Quality Control & Assurance
• Menyusun laporan Skill Development
• Pendidikan minimal S1 Teknik Mesin / Industri / Otomotif.
• Memahami perawatan kendaraan (coating, detailing, chemical, mesin).
• Terbiasa melakukan audit kualitas, analisa teknis, dan improvement.
• Memiliki kemampuan leadership, komunikasi, dan penyusunan training.
• Menguasai MS Office dan bersedia melakukan perjalanan dinas.