Customer Service

PT Citra Laksamana Utama; Kota Semarang; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan layanan pelanggan di Semarang mencari individu yang aktif dan komunikatif untuk posisi customer service. Tanggung jawab termasuk menjalin hubungan baik dengan klien dan memberikan solusi yang tepat. Kualifikasi termasuk pendidikan minimal Diploma atau S1 dan kemampuan berkomunikasi dalam bahasa Inggris. Fresh graduates dipersilakan melamar.

Qualifications

• Dapat bekerja dengan baik dalam tim maupun secara individu.
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service lebih disukai.
• Fresh graduate dipersilakan melamar.

Responsibilities

• Menjalin hubungan baik dengan klien.
• Memberikan solusi atas permasalahan customer.
• Mengerjakan tugas sesuai dengan SOP yang berlaku.

Skills

Kemampuan berkomunikasi

Bekerja dalam tim

Penguasaan bahasa Inggris

Education

Diploma atau S1

Tools

Komputer

Job description

Tugas / Tanggung Jawab

• Menjalin hubungan baik dengan klien atau customer
• Menerima dan memberikan solusi kepada customer mengenaik permasalahan yang telah dihadapi
• Memberikan penjelasan dengan bahasa yang baik sehingga customer service dapat mengerti apa yang telah perusahaan sampaikan
• Mengerjakan tugas lainnya untuk posisi customer service sesuai dengan SOP yang berlaku di setiap perusahaan
• Berdomisili di Semarang

Kualifikasi / Persyaratan

1. Pria / Wanita
2. Pendidikan miimal Diploma (D1, D2, D3, D4) / S1
3. Pengalaman minimal 1 tahun (disukai)
4. Berpenampilan rapih dan menarik
5. Mampu bekerja dalam tim maupun individu
6. Dapat mengoperasikan komputer dengan baik
7. Tidak memiliki logat berbicara daerah
8. Dapat berbicara dengan 2 bahasa Inggris dan Indonesia
9. Fresh Graduate Wellcome