Customer Relation Executive

PT Surya Dermato Medica Labs; Jakarta Utara; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan kesehatan di Jakarta Utara mencari Customer Relations Executive dengan pengalaman minimal 2 tahun. Tugas mencakup mengelola aplikasi, menangani keluhan dari berbagai platform komunikasi, dan berkolaborasi dengan tim marketing. Keterampilan interpersonal yang baik dan kemampuan untuk bekerja secara mandiri sangat diperlukan. Perusahaan menawarkan lingkungan kerja yang profesional tanpa biaya dalam proses rekrutmen.

Qualifications

• Minim 2 tahun pengalaman di posisi Customer Relations Executive.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
• Mampu mengelola aplikasi Qontaka dan Cermat Ai.

Responsibilities

• Mengelola aplikasi Qontaka dan Cermat Ai.
• Menangani keluhan dan pertanyaan via WA, Email, serta Sosmed.
• Mengelola database konsumen untuk informasi dan promosi.
• Membuat perencanaan konten untuk WA blast dan email blast.
• Berkomunikasi dengan tim marketing.
• Memberikan umpan balik tentang efisiensi pelayanan.

Skills

Pengalaman menangani customer care

Interpersonal skill yang baik

Kemampuan bekerja mandiri

Job description

Persyaratan

• Memiliki pengalaman minimal 2 tahun menangani customer care.
• Memiliki Interpersonal skill yang baik.
• Dapat bekerja dengan mandiri.

Uraian Tugas dan Tanggung Jawab

• Mengelola aplikasi Qontaka maupun Cermat Ai.
• Membantu menangani keluhan dan berbagai jenis pertanyaan lainnya yang berasal dari WA, Email, dan Sosmed.
• Mengelola database konsimen untuk digunakan sebagai platform informasi yang terkait dengan promosi maupun info produk.
• Membuat perencanaan untuk konten WA blast dan/atau email blast.
• Melakukan komunikasi dan koordinasi dengan tim marketing lainnya.
• Memberikan umpan balik tentang efisiensi pelayanan yang telah diberikan.

Lamaran

Lampan kamu akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:

• What's your expected monthly basic salary?
• Which of the following types of qualifications do you have?
• How many years' experience do you have as a Customer Relations Executive?

PT Surya Dermato Medica Labs tidak pernah memungut biaya apapun dalam proses rekrutmen. PT Surya Dermato Medica Labs tidak pernah bekerja sama dengan travel agent / biro perjalanan tertentu dalam proses rekrutmen. Apabila Anda diminta untuk membayar sejumlah uang dalam bentuk pembayaran tiket pesawat dan hotel atau akomodasi lainnya, harap abaikan. Jangan memberikan data pribadi atau data keuangan Anda kepada siapapun. Jika membutuhkan klarifikasi lebih lanjut dapat langsung menghubungi PT Surya Dermato Medica Labs.

2 hari yang lalu / 7 hari yang lalu. Temukan karier Anda di Saran Karier. Bergabunglah dengan jutaan pencari kerja di seluruh dunia menggunakan alat dan wawasan pembentukan karier kami.

• Lakukan riset terkait gaji dan tren pekerjaan
• Akses alat, templat, dan artikel gratis yang membantu Anda tampak lebih menonjol
• Temukan jalur menuju beragam pilihan karier