Customer Onboarding

Pengiklan Anonim; Jakarta Utara; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan teknologi di Jakarta Utara mencari kandidat yang terampil untuk melakukan koordinasi dengan tim internal mengenai layanan. Tanggung jawab termasuk menjadwalkan rapat teknis dan merespons kebutuhan klien. Kandidat ideal memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu beradaptasi dalam lingkungan yang dinamis.

Qualifications

• Mampu berkomunikasi secara lisan dan tulisan dengan baik.
• Memiliki orientasi pada detail untuk menyelesaikan masalah.
• Bersemangat untuk belajar tentang produk dan layanan.

Responsibilities

• Koordinasi dengan tim internal mengenai konfirmasi dari klien.
• Menjadwalkan dan melakukan rapat teknis untuk bisnis baru.
• Merespons dan memeriksa konfirmasi dari klien dan nasabah.

Skills

Komunikasi efektif

Pemecahan masalah

Pemahaman teknologi

Kemampuan multitasking

Job description

Overview

Melakukan koordinasi dengan tim internal atas konfirmasi yang diterima dari Client mengenai layanan.

Menjadwalkan & melakukan Technical meeting untuk New business dengan tim internal.

Merespon & melakukan pengecekan atas konfirmasi yang diterima dari Client & Nasabah mengenai layanan.

Berkoordinasi dengan tim internal lainnya untuk memastikan pengalaman onboarding yang kohesif dan konsisten bagi pelanggan.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

Terampil dalam berkomunikasi secara efektif, baik secara lisan maupun tertulis, dengan pelanggan dari berbagai latar belakang.

Memiliki kemampuan pemecahan masalah yang baik dan orientasi pada detail untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah pelanggan.

Memiliki pemahaman yang baik tentang teknologi, terbiasa bekerja dengan sistem dan platform digital.

Bersemangat untuk belajar dan memperluas pengetahuan tentang produk dan layanan perusahaan kami.

Memiliki kemampuan multitasking yang kuat dan dapat bekerja dalam lingkungan yang dinamis.

Proses Lamaran

Lamaran kamu akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:

• Berapa gaji bulanan yang kamu inginkan?
• Kualifikasi mana yang kamu miliki?

Bergabunglah dengan jutaan pencari kerja di seluruh dunia menggunakan alat dan wawasan pembentukan karier kami.

• Lakukan riset terkait gaji dan tren pekerjaan
• Akses alat, templat, dan artikel gratis yang membantu Anda tampak lebih menonjol
• Temukan jalur menuju beragam pilihan karier