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Job summary
Une entreprise du secteur automobile recherche un représentant du service client à Cesson-Sévigné. Vous devez gérer les appels clients, fournir des informations claires, et conseiller sur les services. Le poste est à temps partiel et requiert de l'expérience dans l'accueil. Les horaires sont de 13h00 à 17h30 du lundi au vendredi.
Qualifications
- Expérience dans le domaine de l'accueil ou de la relation client.
- Rigueur et organisation.
- Sens du service et fiabilité au quotidien.
Responsibilities
- Répondre aux appels téléphoniques et fournir des informations.
- Gérer les appels entrants pour fidéliser la clientèle.
- Renseigner et conseiller les clients sur les produits.
Skills
Votre aisance relationnelle naturelle fera de vous un véritable ambassadeur de notre client, acteur reconnu du secteur automobile. À travers votre prestation, vous incarnerez ses valeurs et son exigence de qualité.
Polyvalent(e) et organisé(e), vous prendrez en charge les missions suivantes :
- Répondre aux appels téléphoniques et fournir des informations claires et précises
- Gérer les appels entrants avec pour objectif de fidéliser la clientèle
- Renseigner et conseiller les clients sur les produits et services
- Utilisation de logiciels internes
- Prendre des messages et assurer le suivi des emails
CDD à pourvoir immédiatement - temps partiel - remplacements ponctuels
Horaires :
- Lundi-vendredi : 13h00-17h30
Vous justifiez d\'une expérience réussie dans le domaine de l\'accueil ou de la relation client, et vous faites preuve de rigueur et d\'organisation.
Vous avez le sens du service et savez démontrer implication et fiabilité au quotidien.
Les compétences que nous recherchons chez notre futur collaborateur :
- Excellente élocution
- Capacités d\'écoute et de communication
- Maîtrise du Pack Office
Vous pensez avoir le profil idéal pour devenir un véritable ambassadeur d\'image ? Rejoignez la #TeamPénélope.
Votre sens du service et votre sourire feront toute la différence.
Le processus de recrutement se déroule en plusieurs étapes :
- Pré-qualification téléphonique
- Entretien avec le service recrutement
- Entretien avec l\'équipe opérationnelle
- Validation client
Nous avons hâte d\'en savoir plus sur votre profil.
Référence : gxb2cp8ots
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.
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