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Mercato de l'emploi
Technicien Helpdesk spécialiste de la PAIE (H / F)
Job summary
Un acteur du secteur BTP à Metz recherche un Technicien support informatique. Vous assisterez les utilisateurs en cas de problèmes sur le logiciel de paie et collaborerez avec les équipes RH et IT. Les juniors sont acceptés, une formation de 6 mois à Paris est prévue. Si vous êtes passionné par la paie et souhaitez résoudre des problèmes, ce poste est fait pour vous.
Qualifications
- Expérience en gestion de la paie appréciée.
- Intérêt pour les problématiques RH et paie pour les profils IT.
- Junior accepté avec bon sens relationnel.
Responsibilities
- Assister les utilisateurs face aux bugs du logiciel.
- Répondre aux questions sur la paie.
- Collaborer avec les équipes RH et IT.
- Participer à l'amélioration des processus de support.
Skills
Manpower METZ TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Technicien support informatique (H / F).
Au sein d'une entreprise de 3 500 salariés, multi-sociétés et multi-conventions collectives (Travaux Publics, Espaces Verts, Bureau d'Études, Transport, Environnement), vous serez l'interlocuteur privilégié des collaborateurs rencontrant des difficultés lors de la saisie de leurs éléments de paie sur le logiciel dédié.
- Assister les utilisateurs en cas de bugs ou dysfonctionnements sur le logiciel de paie.
- Répondre aux questions liées à la saisie des éléments variables de paie.
- Collaborer avec les équipes RH et IT pour identifier et résoudre les incidents.
- Participer à l'amélioration continue des processus de support.
- Gérer un réseau de 70 interlocuteurs internes répartis sur plusieurs entités.
Deux types de profils peuvent correspondre :
- Profil paie : vous avez une première expérience en gestion de la paie et êtes à l'aise avec les outils informatiques. Vous aimez accompagner et résoudre les bugs rencontrés.
- Profil IT : vous êtes informaticien avec un fort intérêt pour les problématiques RH / paie.
Junior accepté si vous avez un excellent sens du relationnel et une forte capacité d'apprentissage.
Une formation complète d'une durée de 6 mois au siège à Paris est prévue pour vous permettre d'être autonome sur le poste.
Vous êtes passionné(e) par la paie ? Vous aimez résoudre des problèmes et accompagner les utilisateurs ? Ce poste est fait pour vous !
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.
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