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Job summary
Une entreprise dans le secteur de l'énergie recrute un(e) technicien(ne) pour intervenir à Creil. Le poste nécessite un Bac +2 et au moins un an d'expérience en assistance technique. Les candidats doivent maîtriser Office 365 et Windows 10. Les responsabilités incluent la résolution de problèmes techniques, l'assistance aux utilisateurs, et la gestion des tickets. Ce rôle requiert un bon sens du service et de l'autonomie.
Qualifications
- Expérience minimale d'1 an dans des fonctions similaires.
- Formation minimum Bac +2 requise.
- Maîtrise d'Office 365 et de Windows 10 est obligatoire.
Responsibilities
- Résoudre des problèmes fonctionnels et techniques de niveau 0 et 1.
- Assister les utilisateurs et orienter les demandes.
- Escalader les tickets N2 et N3 si nécessaire.
Skills
Education
Tools
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.