Qualite jobs in France

Au sein du service Support Développement Commercial de la Région IDF Nord-Est, composé de 10 personnes vous contribuerez en tant que Technico-Commercial F / H par la qualité de votre accueil, de votre relation commerciale et de votre rigueur de travail à la performance de l'entité et à l'image de l'entreprise auprès de ses partenaires au travers des missions suivantes :

• Assurer la préparation, la réalisation, le contrôle et le suivi des dossiers d'études (analyse, tarification, calculs de synthèse),
• Apporter un soutien technique aux Partenaires et / ou aux acteurs internes de l'entité (offre et / ou produit et / ou procédures et / ou outils); Appui auprès des inspecteurs en répondant aux questions administratives, commerciales, juridiques et réglementaires de premier niveau,
• Assurer le transfert des savoirs dans les domaines techniques et / ou outils,
• Analyser et transmettre les demandes et / ou réclamations des Partenaires, des Clients en proposant des solutions,
• Assurer les activités opérationnelles nécessaires au support technique et commercial (commissionnement, dossiers complexes, fiabilisations des bases de données, élaboration de reporting),
• Suivre la mise en œuvre et le plan de développement des actions commerciales,
• Piloter le suivi commercial des portefeuilles (y compris les run off),
• Echanger avec les services supports au siège ; Appels entrants et sortants de CGP; Traitement des mails entrants,
• Mettre en oeuvre avec les équipes internes des chantiers d'amélioration continue afin de fluidifier les échanges des Distributeurs, des clients et / ou des différents acteurs internes de son entité, et veille à leur satisfaction (qualité de service),
• Participer à l'organisation des animations commerciales et comités opérationnels avec les Partenaires les Clients et / ou les différents acteurs internes de notre entité,
• Assurer et suivre la mise en place d'un contrat dédié,
• Communiquer avec un dépositaire dans le cadre de la mise en place d'un contrat d'assurance vie avec un mandat dédié,
• Expliquer le fonctionnement d'une gestion sous mandat (Tarification, arbitrages éligibilité des supports etc).

• Rigueur et capacité d’organisation,
• Ecoute et sens du client,
• Capacité à travailler en équipe,
• Connaissance des outils bureautiques,
• Aisance relationnelle .,

• intégrer une entreprise dynamique qui place l’innovation et la durabilité au cœur de sa stratégie
• relever des challenges, faire preuve d’initiative et organiser son travail en mode hybride
• construire sa carrière et développer ses compétences
• se nourrir des différences de chacun dans une entreprise qui mène des actions concrètes en faveur de la diversité, l’équité et l’inclusion
• avoir la possibilité de s’engager au sein de notre fondation The Human Safety Net, pour soutenir les personnes vulnérables et participer à l’impact positif que nous générons.

Generali veille au respect de l’égalité de traitement des candidats lors du processus de recrutement. Les candidatures seront traitées par ordre d’arrivée.