CDD - TECHNICO-COMMERCIAL F / H

Generali; Paris; Hybride; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurance recherche un Technico-Commercial pour renforcer son service Support Développement Commercial. Vous serez chargé de préparer et de suivre des dossiers d'études tout en apportant un soutien technique aux partenaires. Les missions comprennent l'analyse des demandes des clients et le pilotage du suivi commercial. Un bon sens de l'écoute, des capacités organisationnelles et une aisance relationnelle sont des éléments clés du poste. Ce rôle se travaille en mode hybride et offre la possibilité de développer vos compétences.

Prestations

Environnement dynamique

Formation et développement des compétences

Engagement social au sein de la fondation

Qualifications

• Rigueur et capacité d'organisation essentielles.
• Bonne écoute et sens du service client requis.
• Travail en équipe indispensable.

Responsabilités

• Gérer la préparation et le suivi des dossiers d'études.
• Apporter un soutien technique aux partenaires internes.
• Analyser et répondre aux demandes des clients.
• Suivre le développement des actions commerciales.
• Piloter le suivi commercial des portefeuilles.

Connaissances

Rigueur

Capacité d'organisation

Écoute

Sens du client

Capacité à travailler en équipe

Connaissance des outils bureautiques

Aisance relationnelle

Description du poste

Vos missions

Au sein du service Support Développement Commercial de la Région IDF Nord-Est, composé de 10 personnes vous contribuerez en tant que Technico-Commercial F / H par la qualité de votre accueil, de votre relation commerciale et de votre rigueur de travail à la performance de l'entité et à l'image de l'entreprise auprès de ses partenaires au travers des missions suivantes :

• Assurer la préparation, la réalisation, le contrôle et le suivi des dossiers d'études (analyse, tarification, calculs de synthèse),
• Apporter un soutien technique aux Partenaires et / ou aux acteurs internes de l'entité (offre et / ou produit et / ou procédures et / ou outils); Appui auprès des inspecteurs en répondant aux questions administratives, commerciales, juridiques et réglementaires de premier niveau,
• Assurer le transfert des savoirs dans les domaines techniques et / ou outils,
• Analyser et transmettre les demandes et / ou réclamations des Partenaires, des Clients en proposant des solutions,
• Assurer les activités opérationnelles nécessaires au support technique et commercial (commissionnement, dossiers complexes, fiabilisations des bases de données, élaboration de reporting),
• Suivre la mise en œuvre et le plan de développement des actions commerciales,
• Piloter le suivi commercial des portefeuilles (y compris les run off),
• Echanger avec les services supports au siège ; Appels entrants et sortants de CGP; Traitement des mails entrants,
• Mettre en oeuvre avec les équipes internes des chantiers d'amélioration continue afin de fluidifier les échanges des Distributeurs, des clients et / ou des différents acteurs internes de son entité, et veille à leur satisfaction (qualité de service),
• Participer à l'organisation des animations commerciales et comités opérationnels avec les Partenaires les Clients et / ou les différents acteurs internes de notre entité,
• Assurer et suivre la mise en place d'un contrat dédié,
• Communiquer avec un dépositaire dans le cadre de la mise en place d'un contrat d'assurance vie avec un mandat dédié,
• Expliquer le fonctionnement d'une gestion sous mandat (Tarification, arbitrages éligibilité des supports etc).

Profil recherché

• Rigueur et capacité d’organisation,
• Ecoute et sens du client,
• Capacité à travailler en équipe,
• Connaissance des outils bureautiques,
• Aisance relationnelle .,

Nous rejoindre, c'est :

• intégrer une entreprise dynamique qui place l’innovation et la durabilité au cœur de sa stratégie
• relever des challenges, faire preuve d’initiative et organiser son travail en mode hybride
• construire sa carrière et développer ses compétences
• se nourrir des différences de chacun dans une entreprise qui mène des actions concrètes en faveur de la diversité, l’équité et l’inclusion
• avoir la possibilité de s’engager au sein de notre fondation The Human Safety Net, pour soutenir les personnes vulnérables et participer à l’impact positif que nous générons.

Pour en savoir plus, .

Generali veille au respect de l’égalité de traitement des candidats lors du processus de recrutement. Les candidatures seront traitées par ordre d’arrivée.