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Description du poste : Solpay, c'est une entreprise à taille humaine spécialisée dans la détaxe. Notre mission : simplifier la gestion du remboursement de TVA pour les clients des boutiques, en garantissant un service fluide, fiable et conforme. Plus de 3 000 enseignes nous font déjà confiance au quotidien. Portés par l'esprit start-up, nous cultivons une culture de proximité, d'entraide et de sens du service. Chez nous, chacun compte, les idées circulent librement, et la bonne humeur est une valeur partagée. Envie de rejoindre une équipe dynamique, bienveillante et tournée vers la satisfaction client ? Envoyez-nous votre CV dès maintenant !

En tant que Technico-Commercial (H/F), vous serez avant tout l'expert(e) technique et opérationnel(le) auprès de nos partenaires. Votre rôle est de garantir la fiabilité de nos solutions en boutique, d'assurer un accompagnement de proximité et de contribuer au développement du réseau.

• Accompagnement technique & support: intervenir en boutique pour assurer la mise en place et le bon fonctionnement du matériel Solpay, dépanner en cas d’incident (1er niveau) et coordonner avec l’équipe support pour les cas complexes, former les équipes des boutiques à l’utilisation des outils et aux bonnes pratiques, vérifier l’application des procédures et standards définis par l’entreprise.
• Suivi & relation partenaires: réaliser des visites régulières pour garantir la satisfaction des boutiques, être à l’écoute des besoins du terrain et remonter les informations clés à l’équipe interne, s’assurer que les partenaires disposent du matériel et des supports nécessaires.
• Développement commercial: identifier des opportunités de croissance lors de vos interventions, présenter les nouveautés et les avantages des solutions Solpay, contribuer à la fidélisation et à l’élargissement du réseau de boutiques partenaires.

• Fibre technique avec une appétence pour la relation client.
• Excellent sens du service et aisance à l’oral.
• Autonomie, rigueur et organisation.
• Capacité à allier expertise technique et posture commerciale.

• Expérience réussie en tant que technico-commercial, support technique terrain ou relation partenaires (1 an indispensable).
• Bonne maîtrise des outils informatiques (Windows, Android).
• Connaissances réseaux et dépannage de premier niveau appréciées.
• Conduire les négociations commerciales: prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente…).
• Établir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques).
• Maîtriser les services proposés par l’entreprise et le cadre légal et réglementaire.

• Avoir le sens du service.
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs.
• Faire preuve de réactivité.

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Autres activités auxiliaires de services financiers, hors assurance et caisses de retraite, n.c.a.

20 à 49 salariés

Solpay est une société de détaxe internationale qui a vu le jour dans le but de simplifier la vie des magasins en leur offrant des solutions innovantes pour optimiser leur activité, principalement axée sur la vente. Plus de 3 000 enseignes, dont certaines parmi les plus prestigieuses, ont déjà fait confiance à Solpay. Parce que la vente est l’essence même de l’activité d’un magasin, Solpay se charge des formalités administratives et comptables liées au remboursement de la TVA, conformément à la Mme SANDY CASSESE

• Type d’emploi : CDI, 39H/semaine, présentiel
• Contrat : CDI
• Avantages : Intéressement et participation, primes, paniers repas, transport, mutuelle (80%)
• Salaire : Salaire brut annuel de 26 000 à 30 000 euros sur 12 mois
• Déplacements : Quotidiens

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