Account Manager H/F

WPP Media; Paris; Hybride; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence média mondiale recherche un Account Manager pour gérer la relation client dans le secteur du voyage. Ce rôle inclut la définition et l’exécution de stratégies médias, ainsi que la coordination des équipes internes. Le candidat idéal a une expérience en agence, maîtrise les outils informatiques et parle couramment anglais. Télétravail et jours de congé supplémentaires sont offerts.

Prestations

Télétravail : jusqu'à 2 jours par semaine

Deux jours de repos supplémentaires

5 jours de télétravail pour les collaborateurs souffrant d’endométriose

Politique handicap : 3 jours d'absence autorisés payés par an

Qualifications

• Expérience significative en agence média ou chez l'annonceur.
• Intérêt pour les médias.
• Niveau d’anglais courant.

Responsabilités

• Être en contact du client au quotidien pour comprendre ses enjeux.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes.
• Assurer le suivi des performances et analyser les résultats.

Connaissances

Gestion de la relation client

Rigueur

Aisance avec les chiffres

Capacité à travailler en équipe

Formation

Bac+4/5, Ecole de Commerce ou de Communication

Outils

Excel

PowerPoint

Description du poste

Dans un souci de clarté et d’accessibilité, nous avons choisi de ne pas utiliser l’écriture inclusive dans nos communications. GroupM est fermement engagé en faveur de la diversité : nous valorisons l'inclusion et l'égalité, en considérant tous les candidats sans distinction d'identité de genre, d'origine ethnique ou de religion. Tous nos postes sont également ouverts aux personnes en situation de handicap.

WPP est le collectif de transformation créative. Nous utilisons le pouvoir de la créativité pour construire un avenir meilleur pour nos collaborateurs, notre planète, nos clients et nos communautés. Pour plus d'informations, visitez wpp.com.

WPP Media est le collectif média global de WPP. Dans un monde où les médias sont omniprésents nous regroupons la meilleure plateforme, les meilleurs talents et les meilleurs partenaires pour développer les solutions les plus innovantes, offrant une croissance inégalée à nos clients. Pour plus d'informations, visitez wppmedia.com.

Chez WPP Media, nous croyons en la puissance de notre culture et de nos collaborateurs. C'est grâce à cette synergie que nous parvenons à créer des expériences véritablement exceptionnelles, tant pour nos clients que pour nos équipes internes. Pour réussir dans ce poste, il est fondamental d'incarner les valeurs essentielles qui unissent WPP et WPP Media :

• Être Extraordinaire en favorisant un leadership collectif qui inspire une créativité véritablement transformationnelle.
• Créer un environnement Ouvert en trouvant l'équilibre parfait entre l'épanouissement de nos collaborateurs et la satisfaction de nos clients, le tout fondé sur une confiance mutuelle.
• Diriger avec Optimisme en stimulant activement la croissance et le développement pour mobiliser l'ensemble de notre organisation.

EssenceMediacom représente une nouvelle approche de l'agence média. Notre expertise repose sur une analyse approfondie des données et une compréhension fine des comportements consommateurs, combinées aux technologies les plus avancées.

Nous sommes convaincus que l'alliance stratégique entre médias et créativité peut transformer radicalement la performance des plus grandes marques. Notre rôle consiste à accompagner nos clients dans la compréhension des défis complexes du marketing contemporain et à identifier les leviers d'innovation qui leur permettront de créer des liens durables avec leurs consommateurs.

Notre structure organisationnelle reflète cette vision moderne : nous combinons l'exploitation intelligente des données avec une approche centrée sur l'humain, nous cultivons la diversité des perspectives et des expertises, nous privilégions une démarche d'expérimentation et d'apprentissage continu à grande échelle. Surtout, nous avons intégré l'adaptabilité dans notre ADN pour évoluer en permanence avec les transformations du marché.

Dans le cadre d’un remplacement, vous intégrez une équipe conseil pour un client dans l’univers du voyage/tourisme. Vous rejoindrez une équipe dynamique composée de 4 personnes.

En tant qu'Account Manager, vous êtes le pilier de la relation client et le garant de la performance des campagnes médias. Vous jouez un rôle central dans la définition et la mise en œuvre des stratégies pour notre client du secteur du voyage/tourisme. Ce poste polyvalent implique un contact direct et régulier avec le client, ainsi qu'une coordination étroite avec les équipes internes locales et régionales et les partenaires externes.

Vos missions principales seront :

• Gestion de la relation client.
• Coordination et pilotage des campagnes médias.

La gestion de la relation client implique :

• Être en contact du client au quotidien, comprendre ses enjeux business et ses objectifs marketing.
• Assurer une communication fluide et proactive, organiser et animer les réunions régulières.
• Conseiller le client sur les meilleures stratégies médias adaptées à ses besoins et aux évolutions du marché du tourisme.

La coordination et le pilotage des campagnes médias impliquent :

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes pour s'assurer de la bonne compréhension et exécution des briefs clients.
• Participer à la mise en œuvre des campagnes sur l'ensemble des leviers, en veillant au respect des délais et des budgets.
• Assurer le suivi des performances, l'analyse des résultats et la production de bilans pertinents.

Profil recherché :

• Expérience significative en agence média ou chez l'annonceur.
• Intérêt pour les médias.
• Aise avec les chiffres, rigueur et organisation.
• Bac+4/5, Ecole de Commerce ou de Communication.
• Maîtrise des outils informatiques (Excel, Powerpoint, …).
• Niveau d’anglais courant.
• Esprit d'équipe et capacité à travailler en collaboration.

Avantages :

• Télétravail : jusqu'à 2 jours par semaine.
• Deux jours de repos supplémentaires offerts.
• Jours de congé additionnels par pallier de 5 ans d’ancienneté.
• 5 jours de télétravail additionnels par mois pour les collaborateurs souffrant d’endométriose.
• Politique handicap : 3 jours d'absence autorisés payés par an.