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Résumé du poste
Une entreprise dynamique située à Montpellier recherche un Customer Success Manager Junior pour garantir la satisfaction et la fidélisation des clients. Le candidat idéal n'a pas besoin de diplôme, mais doit aimer le contact humain et posséder d'excellentes compétences rédactionnelles. Cette mission inclut la formation des clients et la collaboration avec les équipes internes pour recueillir et faire remonter les retours clients. Ce rôle promet des défis variés et des opportunités d'apprentissage significatives.
Qualifications
- Aucune exigence en termes de diplôme.
- Capacité à interagir avec les clients au quotidien.
- Autonomie et capacité à résoudre des problèmes.
Responsabilités
- Former et suivre les clients pour assurer leur satisfaction.
- Collaborer avec différents départements pour remonter les retours clients.
- Alimenter les clients avec des ressources pertinentes.
Connaissances
Gestion de la satisfaction client
Compétences en communication écrite
Autonomie
Adaptabilité
Prise d'initiatives
Description du poste
Une entreprise dynamique située à Montpellier recherche un Customer Success Manager Junior pour garantir la satisfaction et la fidélisation des clients. Le candidat idéal n'a pas besoin de diplôme, mais doit aimer le contact humain et posséder d'excellentes compétences rédactionnelles. Cette mission inclut la formation des clients et la collaboration avec les équipes internes pour recueillir et faire remonter les retours clients. Ce rôle promet des défis variés et des opportunités d'apprentissage significatives.
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.