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Spécialiste Support Client (Relocation en Espagne)
Résumé du poste
Une entreprise internationale de support client recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle pour un poste en Relocation à Lisbonne. Vous serez responsable de répondre aux clients via différents canaux tout en assurant un service professionnel. Une excellente maîtrise du français et un bon niveau d'anglais sont requis. Le rôle inclut un pack de relocation complet et une ambiance de travail internationale.
Prestations
Qualifications
- Excellente maîtrise du français (oral et écrit).
- Bon niveau d'anglais (B1 / B2).
- Une expérience en service client est un atout.
Responsabilités
- Répondre aux clients par téléphone, email ou chat.
- Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées.
- Assurer un service professionnel et de qualité.
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation client.
Connaissances
Conseiller(ère) Clientèle Relocation en Espagne (Candidats basés en Auvergne-Rhône-Alpes)
Lieu de recrutement : Auvergne-Rhône-Alpes, France
Lieu de travail final : Espagne (relocation incluse)
Nous recherchons des candidats basés en Auvergne-Rhône-Alpes pour rejoindre notre équipe internationale de support client. Le poste est situé à Lisbonne (Portugal) avec un pack de relocation complet (transport + hébergement temporaire).
- Répondre aux clients par téléphone, email ou chat.
- Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées.
- Assurer un service professionnel et de qualité.
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation client.
- Excellente maîtrise du français (oral et écrit).
- Bon niveau danglais (B1 / B2).
- Sens du service, communication efficace, empathie.
- Une expérience en service client est un atout.
- Contrat local dans le pays de destination.
- Relocation package (vol + logement temporaire + démarches administratives).
- Formation rémunérée.
- Ambiance internationale et opportunités de carriè
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.