lavori presso Seb in località Francia
Manœuvre polyvalent (chantier / espaces verts / couvreur) (H/F)
SEB EXPERIENCES
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Collegati con i cacciatori di teste per candidarti a posizioni similiSTAGE CHEF DE PROJET DEVELOPPEMENT PRODUIT Soin du Linge F/H
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STAGE INGENIEUR QUALITÉ FOURNISSEURS F/H
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TECHNICIEN MAINTENANCE ELECTROTECHNICIEN (H/F)
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Assistant Administration Des Ventes FH
Descrizione del lavoro
Une entreprise internationale recherche un(e) professionnel(le) pour assurer une gestion optimale de la relation client. Le candidat idéal doit avoir un diplôme BAC2 ou équivalent, ainsi qu'une forte capacité d'organisation et de proactivité. Les responsabilités comprennent la gestion des commandes, l'organisation des expéditions et la communication avec les clients et les services internes. Cette position est à temps plein et requiert une expérience significative en administration.
Competenze
- Gérer de façon autonome son périmètre dans le respect des procédures.
- Garantir la fiabilité des informations transmises aux clients.
- Assurer une bonne communication en interne et en externe.
Mansioni
- Contribuer à un service client optimal par la gestion des activités administratives.
- Contrôler la conformité des commandes.
- Organiser les expéditions et installations.
Conoscenze
Formazione
Contribuer à un service client optimal par la gestion des activités administratives liées à la relation client afin de répondre aux objectifs de chiffre d’affaires. Nature des flux de chiffre d’affaires traités par l’équipe Administration des Ventes : Machines Contrats de maintenance Interventions hors contrats Ventes de pièces détachées et / ou consommables.
Contrôler la conformité des commandes. Enregistrer et valider les commandes.
Organiser les expéditions et installations en fonction des priorités clients et des contraintes logistiques.
Traiter la facturation client.
Validation des rapports d’intervention des techniciens et prestataires.
Contrats de maintenance : force de proposition auprès des clients pour la souscription ou le renouvellement de leurs contrats.
Maîtrise du risque client : en l’absence de blocage système et en amont de toute nouvelle commande signalement des éventuels retards de paiement pour prise de décisions (blocage / validation de la commande).
Recouvrement et traitement des litiges en coordination avec les équipes comptables du siège (CSP Ecully) : identification qualification et résolution des litiges clients.
Gérer de façon autonome son périmètre dans le respect des procédures.
Garantir la fiabilité des informations transmises aux clients.
Assurer une bonne communication en interne et en externe
Garantir sa propre santé sécurité et celles des autres dans leur situation de travail et contribuer à la maîtrise de son impact environnemental.
Prise de contact auprès des clients lorsque les premiers niveaux de relance réalisés par le CSP n'ont pas abouti.
Résolution des litiges et émission des avoirs lorsque nécessaire après validation des responsables métiers (ADV Commerce Opérations) et Finance.
Rattachement hiérarchique : Responsable Administration des Ventes
En interne : le service commercial le service après-vente les techniciens la finance les équipes comptables du CSP.
En externe : clients prestataires de service.
- Formation BAC2 (BTS BUT Licence dans le domaine administratif / commercial) ou compétences équivalentes acquises dans le cadre du parcours professionnel.
Organisation rigueur gestion des priorités.
Esprit de synthèse.
Proactivité force de proposition sens du service client.
Capacité à travailler en équipe et transversalement avec d'autres départements.
Full Time
years
1
- Aviation Safety
- Design Engineering
- Drilling Engineering
- Facilities Management
- Account Development
- Apache Commons
* Il benchmark retributivo si basa sugli obiettivi retributivi dei leader del mercato nei rispettivi settori. È pensato per orientare gli utenti Premium nella valutazione delle posizioni aperte e aiutarli a negoziare la propria retribuzione. Tale benchmark non è fornito direttamente dall'azienda, quindi la retribuzione effettiva potrà risultare anche notevolmente superiore o inferiore.