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MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Angers, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants.

Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e) Commercial(e) dès septembre pour intégrer notre équipe dynamique et participer à notre mission d'excellence éducative. Cette offre d'alternance est proposée par la société MASSÉNA, en partenariat exclusif avec CBS l'école leader de la relation client et du commerce à Angers. Il est donc à noter que cette offre d'alternance est à pourvoir en association avec l'inscription à un programme diplômant.

En tant qu'Alternant(e) Commercial(e) chez MASSÉNA, vous aurez un rôle central dans le maintien et le développement des relations avec nos clients et étudiants.

• Accueil et réponse aux demandes des clients de manière chaleureuse et professionnelle.
• Assistance aux clients, depuis leur inscription jusqu’à la sélection des programmes de formation répondant à leurs besoins.
• Suivi régulier avec les clients pour garantir leur satisfaction et traiter leurs éventuelles préoccupations.

• Gestion proactive des dossiers administratifs des étudiants, incluant l’enregistrement, la facturation et le suivi des paiements.
• Collaboration inter‑départements pour une coordination efficace des informations relatives aux inscriptions et plannings.
• Maintenance rigoureuse de la base de données des clients et prospects.

• Organisation et participation à des événements promotionnels, représentation de MASSÉNA lors de salons et manifestations.
• Élaboration de supports de communication attrayants et promotionnels.
• Travail en collaboration avec l’équipe marketing pour créer des stratégies de promotion novatrices.

• Excellentes compétences en communication et en relation client.
• Organisation, rigueur et efficacité dans la gestion administrative.
• Maîtrise des outils informatiques (MS Office, CRM, etc.).
• Capacité à travailler en autonomie tout en étant un membre actif de l’équipe.

• Intégrer un établissement d'enseignement renommé, engagé envers la réussite étudiante.
• Bénéficier d'un encadrement et suivi personnalisés pour votre développement professionnel.
• Participer activement à l’évolution de notre établissement et aider les étudiants à atteindre leurs objectifs.
• Rejoindre une équipe passionnée, soutenante et experte dans son domaine.
• Évoluer dans un environnement stimulant, favorisant l’apprentissage continu et la croissance professionnelle.

Nous avons hâte de vous accueillir au sein de notre équipe et de travailler ensemble pour continuer à faire de MASSÉNA un établissement d'enseignement d'excellence à Angers.

PS : il s’agit d’un poste à pourvoir au sein de notre établissement, il n’y a donc pas de frais à prévoir pour le candidat. L'école reste libre de choix par le candidat.