Conseiller Numerique jobs in France
Conseiller Téléphonique - Support Technique TPE
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Conseiller téléphonique (F/H)
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Conseiller Téléphonique - Support Technique TPE
Job summary
Une entreprise de recrutement recherche un Conseiller téléphonique à Lyon pour gérer les appels entrants et sortants tout en fournissant un support technique. Vous serez responsable du diagnostic et de la résolution des problèmes techniques des utilisateurs, tout en assurant un suivi rigoureux des incidents. Un Bac ou équivalent commerce est requis, ainsi qu'une expérience d'au moins 6 mois. Contrat intérim de 9 mois avec un salaire annuel brut de 24 250 euros.
Qualifications
- Minimum de 6 mois d'expérience dans un rôle similaire.
- Formation Bac ou équivalent en commerce requise.
Responsibilities
- Gérer les appels entrants et sortants pour le support technique.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques des utilisateurs.
- Suivre rigoureusement les incidents jusqu'à leur résolution.
- Mettre à jour les bases de données avec les informations pertinentes.
Skills
Education
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.