Conseiller Numerique jobs in Frankreich

Description

Au sein d'une agence La Banque Postale, le conseiller bancaire de proximité (H/F) apporte un conseil personnalisé et de qualité aux clients et prospects, en garantissant l'accessibilité, l'instantanéité de la prise en charge et la résolution au premier contact, en physique et à distance.

Les missions :

1. Mettre en œuvre la gestion collective du portefeuille Grand Public de votre agence : optimisation de la prise en charge des clients, contribution au développement de la synergie avec les chargés de clientèle sur les activités bancaires.
2. Assurer la prise en charge du client dès le premier contact : prise en charge des clients bancaires Grand Public en face à face ou à distance, réponses aux besoins des clients pour les accompagner dans tous leurs moments de vie.
3. Développer le potentiel commercial du portefeuille Grand Public : organisation de votre activité hebdomadaire en termes de rendez-vous programmés en face à face et à distance, accroche clients avec des solutions complémentaires adaptées à leurs besoins, maîtrise des risques et de la conformité bancaire des dossiers.
4. Garantir une expérience client de qualité : accueil du client et définition des modalités de suivi en fonction des besoins du client, utilisation de tous les outils digitaux à votre disposition, préparation des RDV.

Conditions de candidature :

1. Être éligible au contrat d'apprentissage (- de 30 ans/pas de limite d'âge pour les personnes possédant une RQTH).
2. Être titulaire du baccalauréat (toutes filières) à niveau bac+2 échoué (maximum).
3. Être mobile au sein des postes à pourvoir.
4. Permis B souhaité.

Les plus pour votre candidature : Une première expérience professionnelle est appréciable.

Les compétences et qualités :

1. Aptitude à convaincre.
2. Goût pour la vente.
3. Autonomie.
4. Sens de l'initiative.
5. Volonté d'apprendre.
6. Ambition.
7. Fiabilité et rigueur.

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• Débutant accepté.