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Résumé du poste
Une entreprise dans le secteur de la téléphonie recherche un(e) conseiller(ère) clientèle à Nice. Vous serez en charge d'assurer un accueil chaleureux auprès des clients, de gérer leurs demandes et réclamations, et de participer à leur fidélisation. Ce poste vous permet de développer votre expertise dans un environnement stimulant et en constante évolution.
Qualifications
- Excellente communication et accueil chaleureux.
- Gestion efficace des demandes et réclamations.
- Capacité à conseiller et guider les clients.
Responsabilités
- Assurer un accueil chaleureux et professionnel aux clients.
- Gérer les demandes et réclamations avec efficacité et empathie.
- Conseiller et guider les clients pour répondre à leurs besoins spécifiques.
- Participer à la fidélisation de la clientèle par un service de qualité.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes pour garantir la satisfaction client.
Samsic Emploi recherche, pour l’un de ses clients leader dans le secteur de la téléphonie, un(e) conseiller(ère) clientèle.
Dans ce rôle dynamique, vous serez en charge des missions suivantes :
- Assurez un accueil chaleureux et professionnel aux clients.
- Gérez les demandes et réclamations avec efficacité et empathie.
- Conseillez et guidez les clients pour répondre à leurs besoins spécifiques.
- Participez à la fidélisation de la clientèle par un service de qualité.
- Travaillez en étroite collaboration avec les équipes internes pour garantir la satisfaction client
Ce poste vous permettra de développer votre expertise dans un environnement stimulant et en constante évolution.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.