Gestionnaire ADV & Logistique

UIMM Haute-Savoie; La Balme-de-Sillingy; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise agroalimentaire internationale recherche un GESTIONNAIRE ADV & LOGISTIQUE pour piloter les flux de marchandises. Vous serez responsable de la gestion des commandes, des livraisons, et de la satisfaction client. Le candidat idéal possède un Bac +2/+3 en commerce international ou logistique, ainsi qu'une expérience significative en ADV/logistique. La maîtrise d’un ERP, notamment SAP, et des langues telles que l’italien et l'anglais, est essentielle. Le poste est basé à La Balme-de-Sillingy.

Qualifications

• Expérience confirmée en ADV/logistique dans un environnement international.
• Maîtrise obligatoire d’un ERP.
• Maîtrise de l’italien (niveau courant) et bon niveau d’anglais professionnel.

Responsabilités

• Piloter les flux de marchandises depuis la commande jusqu’à la livraison.
• Gestion des litiges clients/fournisseurs et coordination des actions correctives.
• Analyse des besoins d’approvisionnement en fonction du stock.

Connaissances

Autonomie

Rigueur

Sens de l'organisation

Esprit d'équipe

Adaptabilité

Orientation service client

Formation

Bac +2/+3 en commerce international, logistique ou équivalent

Outils

ERP (SAP est un atout)

Pack Office (Excel)

Description du poste

À propos de l’entreprise

Mode d'emplois est un dispositif régional d'aide au recrutement auprès des entreprises.

L’entreprise accompagnée, acteur clé du négoce agroalimentaire international, est spécialisée dans l’import-export de produits alimentaires frais, avec un focus sur les fromages européens sous AOP et IGP.

Elle travaille avec passion et exigence pour garantir des produits de qualité aux clients professionnels.

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Description Des Activités Significatives De L'emploi

Elle recrute un GESTIONNAIRE ADV & LOGISTIQUE (H/F) en CDI temps plein.

Rattaché au responsable du service, vous pilotez les flux de marchandises depuis la réception de la commande client jusqu’à la livraison finale. Vous contribuez à garantir la fluidité des opérations et la satisfaction client, en lien avec les équipes commerciales, logistique et fournisseurs.

Missions

Administration des ventes (ADV)

• Réception et traitement des commandes selon les différents schémas logistiques (plateforme, direct)
• Organisation et suivi des livraisons dans le respect des délais
• Gestion des flux export hors UE
• Suivi des litiges clients/fournisseurs et coordination des actions correctives
• Information proactive auprès des commerciaux et des clients (livraisons, ruptures, délais…)
• Mise à jour des tarifs de vente et suivi des actions promotionnelles
• Gestion des données clients dans l’ERP (contacts, conditions tarifaires…)
• Facturation et relances en lien avec le service comptable

Logistiques Et Approvisionnements

• Analyse des besoins d’approvisionnement en fonction du stock, des contraintes logistiques et des DLC clients
• Support au responsable des achats pour les commandes fournisseurs, la validation des factures et la résolution des litiges
• Paramétrage et mise à jour des règles logistiques dans l’ERP
• Amélioration continue des procédures douanières Grand Export
• Développement d’outils de suivi d’activité (coûts transport, rentabilité logistique…)

Profil

• Formation Bac +2/+3 en commerce international, logistique ou équivalent
• Expérience confirmée en ADV/logistique dans un environnement international
• Maîtrise obligatoire d’un ERP ; la connaissance de SAP est un réel atout
• Aisance avec le Pack Office (Excel notamment)
• Maîtrise de l’italien (niveau courant) et bon niveau d’anglais professionnel
• Autonomie, rigueur, sens de l’organisation
• Esprit d’équipe, adaptabilité, et orientation service client