Collectivite jobs in France

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• Fonction publique : Fonction publique Territoriale
• Employeur : Centres communaux d'Action Sociale
• Nature de l’emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
• Expérience souhaitée : Non renseigné

Rémunération : Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée, Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée

• Catégorie : Catégorie C (employé)
• Management : Non renseigné
• Télétravail possible : Non renseigné

Dans le cadre du programme FRANCE RELANCE et au sein de l'équipe FRANCE SERVICES du CCAS, le Conseiller Numérique devra sensibiliser les usagers à l'outil numérique et les accompagner dans les démarches administratives. Il mettra en place, animera et supervisera des ateliers numériques, ainsi que des permanences numériques (animation de l'outil MAO). Une formation obligatoire sera dispensée entre 3 semaines et 410 H selon le niveau des compétences initial du candidat.

Le Conseiller Numérique France Services a pour missions de :

• Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques (lutte contre les fausses informations, protection des données personnelles, maîtrise des réseaux sociaux, usages numériques des enfants/adolescents, mécanismes addictifs liés au numérique, etc.)
• Soutenir les usagers dans l'utilisation quotidienne du numérique : découvrir et utiliser les outils de messagerie électronique, réseaux sociaux, logiciels de communication (Skype, WhatsApp, etc.), achat en ligne, télétravail, consultation médicale en ligne, etc.
• Accompagner dans la réalisation de démarches administratives en ligne (recherche d'emploi, suivi scolaire, accès aux services en ligne communaux, etc.)

Dans le cadre de ses missions, le Conseiller Numérique France Services pourra :

• Informer et répondre aux questions des usagers
• Analyser et répondre à leurs besoins
• Présenter les services et dispositifs disponibles
• Accompagner individuellement les usagers
• Organiser et animer des ateliers thématiques
• Rediriger vers d'autres structures
• Promouvoir les dispositifs nationaux d'inclusion numérique (Pass numérique, Aidants Connect, Solidarité Numérique...)
• Conclure des mandats avec Aidants Connect
• Fournir un suivi de son activité

Savoirs :

• Motivation
• Esprit d'équipe, dynamisme, capacité d'adaptation
• Disponibilité
• Capacité à communiquer, animer des groupes, transmettre un savoir, accompagner les usagers
• Qualités relationnelles, courtoisie
• Patience, pédagogie, clarté
• Maîtrise des outils bureautiques et du numérique
• Forte autonomie dans la planification et l'organisation

Connaissance dans les usages du numérique et expérience ou diplôme dans la médiation numérique seraient un plus. La connaissance de l'organisation d'une Collectivité et de la réglementation en vigueur est souhaitée. Le poste nécessite le permis B.

Temps de travail : 35h00 hebdomadaire (36h30 effectifs avec régime ARTT de 9 jours).