Chef De Service jobs in France

AVEM c'est un collectif engagé, expert des équipements et du parcours de paiement, partenaire des banques, des enseignes et des commerçants et résolument tourné vers l'humain.

Notre raison d'être ? Agir chaque jour avec nos clients, grâce à notre énergie collective, pour construire ensemble les parcours de paiement de la société de demain.

En résumé intégrer AVEM c'est :

Être ensemble

Être utile chaque jour

Être engagé pour la satisfaction client

Être acteur de son développement professionnel

Et pour tout cela, nous sommes là, à vos côtés pour faire de votre parcours professionnel chez AVEM une réussite et une ouverture vers de multiples perspectives. Notre environnement de travail est basé sur l'accompagnement et la qualité de vie au travail, avec une forte culture de la mobilité interne.

Prêt.e à être acteur.trice de votre développement professionnel et découvrir un univers passionnant ?

A propos du poste : Pour faire quoi...

Rattaché à Carine, Responsable Marketing, vous rejoignez une équipe de 3 Chefs de produits. Vous intervenez en tant que Chef de produit sur le périmètre des services bancaires aux Particuliers.

En tant que Chef de Produit, vous êtes en charge de l'animation d'une gamme de services destinés à la cible du marché des particuliers utilisateurs de moyens de paiement (carte bancaire, virement, paiement mobile) via nos partenaires bancaires (relation B to B to C).

Dans ce cadre, vos missions sont de :

• Assurer le développement des offres de services en collaboration avec les équipes internes (nature de la prestation, parcours clients, engagements de service, indicateurs, reporting, rédaction des contrats) dans le respect des process définis
• Gérer la politique de prix et de marge
• Contribuer aux expérimentations autour de nouvelles solutions de paiement et services
• Développer les outils d'aide à la vente pour les responsables grands comptes et les présentations clients
• Animer les comités Produits mensuels : présentation du suivi du portefeuille projets aux différentes directions concernées (Filière de production, Commerce, Informatique, ...)
• Réaliser la veille marché et construire le plan Marketing annuel
• Participer à la réflexion autour de l'évolution des besoins et attentes des clients finaux et partenaires bancaires

Modalités :

Démarrage : dès que possible. Un parcours d'intégration vous attend à votre arrivée !

Vous bénéficiez d'avantages : 14 RTT, prime variable, chèques déjeuner, télétravail, accord de participation et d'intéressement, prise en charge transports en commun (70%), indemnité kilométrique vélo, CE, CET