Automobile jobs in France
Réceptionnaire Conseiller Client Carrosserie HF Vikings Auto
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Réceptionnaire Conseiller Client Carrosserie HF Vikings Auto
Job summary
Une entreprise automobile est à la recherche d'un Réceptionnaire / Conseiller Client Carrosserie en CDI en Normandie. Vous serez responsable d'accueillir les clients, de planifier leurs réparations et d'évaluer les véhicules. Une formation en carrosserie et des compétences en service client sont nécessaires. Des opportunités de développement de carrière sont offertes.
Benefits
Qualifications
- Formation en carrosserie automobile ou expérience en relation clientèle.
- Connaissance des outils informatiques.
- Bonnes connaissances techniques automobiles.
Responsibilities
- Accueillir et conseiller la clientèle.
- Planifier les travaux de réparation.
- Évaluer l'état des véhicules et établir les devis.
Skills
Education
Vikings Auto recrute un Réceptionnaire / Conseiller Client Carrosserie H / F en CDI . La concession représente les marques Volkswagen et Volkswagen Utilitaires en qualité de distributeur et réparateur agréé.
- Accueillir recevoir et conseiller la clientèle du service carrosserie
- Planifier les travaux de réparation en lien avec la carrosserie
- Veiller au respect des normes de qualité et des délais de production.
- Coordonner les interventions avec les autres services (mécanique peinture etc.)
- Évaluer l'état des véhicules endommagés et déterminer les réparations nécessaires
- Établir les devis pour les clients
- Gérer les approvisionnements en pièces détachées et en matériaux nécessaires à la carrosserie
- Assurer le suivi administratif des dossiers notamment en préparant les documents nécessaires pour les compagnies d'assurance et en effectuant les démarches liées aux sinistres avec des experts
Vous avez une formation dans le domaine de la réparation de carrosserie automobile (CAP Bac pro) avec une appétence pour la relation clientèle ou une expérience significative en tant que conseiller client après vente.
La connaissance de la carrosserie serait un plus.
Rigoureux / se autonome avec un très bon sens du relationnel vous aimez travailler en équipe.
Vous maîtrisez les outils informatiques et possédez une forte motivation à la satisfaction du client.
Vous savez faire preuve de pédagogie et vous disposez de bonnes connaissances techniques automobiles.
Un parcours d’intégration individualisé et un suivi tout au long de votre carrière (entretiens annuels plan de progression formation constructeur opportunités en interne)
Poste à pourvoir dès que possible du Lundi au Vendredi. Les périodes de préavis sont acceptées.
Possibilité de dévolution au sein du Groupe Vikings Auto représenté par ses 21 concessions des marques du groupe Volkswagen en Normandie
- Mechanic Experience
- Brake Repair
- Suspension Experience
- Mechanical Knowledge
- Alignment
- Auto Body Repair
- Automotive Diagnostics
- Automotive Repair
- Shocks & Struts
- Mentoring
- Stocking
- Automotive Service
Employment Type : Full Time
Experience : years
Vacancy : 1
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.