Vendeur •se - Magasinier •e Pra Comptoir Client H / F

DEKRA France; Malakoff; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de conseil en performance recherche un Vendeur/e - Magasinier/e PRA Comptoir Client pour intégrer leur Pôle Business Consulting. Le candidat sera en charge de la vente et de la gestion logistique des pièces de rechange. Une formation en commerce ou logistique est attendue, de même qu'une expérience dans le secteur automobile. Des compétences en communication et en informatique sont également requises. Poste basé à Paris, avec des horaires fixes et divers avantages tels que des tickets restaurant et une mutuelle compétitive.

Prestations

Mutuelle performante

Titre restaurant via carte SWILE

Possibilités d'épargne

Qualifications

• Expérience dans le secteur automobile, distribution et gestion logistique.
• Respect des procédures et des règles de sécurité.
• Capacité à gérer plusieurs activités et à prioriser.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients dans le choix des pièces.
• Réaliser les ventes et suivre les commandes.
• Contrôler et stocker les pièces selon les procédures.

Connaissances

Bon communicant à l'oral et à l'écrit

Capacité d'interpréter des catalogues techniques

Aisance avec l'outil informatique (Excel)

Sens du service client

Réactivité et sens de l'organisation

Formation

Formation type Bac PRO, BTS, CQP en commerce, logistique, mécanique

Outils

Logiciels de gestion des stocks et de commandes

Description du poste

Overview

Dans le cadre de notre activité liée à l'amélioration de la performance des réseaux des constructeurs automobiles, nous recherchons un/e Vendeur/e - Magasinier/e PRA Comptoir Client H/F afin d'intégrer notre Pôle Business Consulting, en implant chez l'un de nos clients au sein de sa succursale. Votre rôle ? Dans le cadre du développement de l'activité Après-Vente, vous serez en charge au sein du magasin, en face-à-face et par téléphone et mail de la vente et de la gestion logistique des pièces de rechanges et accessoires (PRA) auprès des clients particuliers.

Responsibilities

• Vente directe PRA : Accueillir, conseiller et accompagner les clients particuliers dans leur choix des pièces et accessoires
• Proposer des solutions adaptées en fonction des besoins et des spécifications techniques
• Réaliser les ventes, suivre les commandes et devis
• Mettre en avant les offres promotionnelles et fidéliser la clientèle
• Appliquer les standards de qualité et de service de la marque
• Gestion logistique PRA : Réceptionner, contrôler et stocker les pièces et accessoires selon les procédures
• Préparer et remettre les commandes aux clients (passées en ligne ou en magasin)
• Coordonner l'approvisionnement avec les services internes pour garantir la disponibilité des pièces
• Garantir la conformité des livraisons et traiter les anomalies

Conditions de travail

• Horaires : selon les horaires d'ouverture du site; lundi au jeudi 8h30-12h30 et 13h30-17h30, vendredi 8h30-12h30 et 13h30-16h30
• Temps de travail : 37h en horaires fixe
• Lieu de travail : Paris 15, ou sur le site de Vélizy en cas de besoin, déplacements ponctuels

Qualifications

• Formation type Bac PRO, BTS, CQP en commerce, logistique, mécanique ou PRA
• Expérience dans le secteur automobile dans la distribution de PRA, vente de PRA et/ou gestion logistique et organisation de stock
• Bonnes connaissances des pièces de rechange et accessoires automobiles; capacité d'interpréter des catalogues techniques et des références constructeur
• Bon communicant à l'oral et à l'écrit; maîtrise des techniques de vente, de négociation et de fidélisation
• Sens du service client, capacité à s'adapter à une clientèle variée et à collaborer en équipe
• Réactivité, sens de l'organisation et rigueur; capacité à gérer plusieurs activités et à prioriser
• Respect des procédures, des règles de sécurité et des indicateurs qualité
• Aisance avec l'outil informatique (Excel) et connaissance des logiciels de gestion des stocks et de commandes
• Titulaire du Permis B

Ce que nous proposons

• Mutuelle performante (prise en charge à hauteur de 70% par DEKRA)
• Titre restaurant via carte SWILE (10.50 euros/jour, participation de DEKRA à 60%)
• Des possibilités d'épargne (CET, PERCOL, partenaire financier etc.)
• Programme de cooptation attractif

Carrière et inclusion

DEKRA encourage la mobilité interne et une politique de formation interne; diversité valorisée et handi-accueillante