Standardiste, dépollution de mission de dépannage automobile (H/F)

DEPANNAGES COCHET; Genas; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de dépannage automobile recherche un(e) standardiste pour accueillir les clients par téléphone et gérer les demandes. Vous travaillerez en équipe pour coordonner les dépannages et prendre des rendez-vous. Ce poste est ouvert aux débutants et vous serez accompagné(e) tout au long de votre intégration dans une ambiance familiale. Salaire brut de 2100 à 2200 Euros sur 12 mois.

Prestations

Primes

Titres restaurant

Prime de panier

Qualifications

• Débutant accepté.
• Expérience en milieu de travail de préférence.
• Compétences basiques en bureautique souhaitées.

Responsabilités

• Accueillir les clients par téléphone et e-mail.
• Coordonner les dépannages avec le régulateur.
• Gérer plusieurs lignes téléphoniques simultanément.

Connaissances

Réactivité

Contrôle de soi

Ouverture aux changements

Formation

Bac ou équivalent

CAP, BEP et équivalents

Description du poste

Offre n° 198BBYV Standardiste, dépollution de mission de dépannage automobile (H/F)

Dans le cadre de notre croissance, et pour consolider une équipe existante nous recherchons un(e) standardiste en charge de l'accueil téléphonique et de la prise de contact client. Les missions consistent à répondre au téléphone ainsi qu'aux mails, faire passer les messages importants au bon destinataire, mais aussi à accueillir le public, les rediriger et suivre leurs demandes. En accord avec notre activité de Dépanneur automobile, il est question de :- Prendre contact avec les automobilistes en panne pour étoffer l'information relative à leur problème- Travailler en équipe avec notre régulateur pour l'aider à organiser les dépannages sur ses recommandations- Faire la redirection éventuelle d'un appel vers le bon interlocuteur;- Gérer plusieurs lignes téléphonique en simultanée;- Maitriser les tâches courantes de bureautique (tableur, traitement de texte, etc.) ;- La prise éventuelle de rendez-vous, dans le respect du planning de sa hiérarchie. Il n'est pas nécessaire d'avoir des connaissances spécifique dans l'automobile. Le(a) candidat(e) intègre une équipe et sera accompagné(e) tout le long de son intégration. Non desservi par les transports en commun. Grande PME familiale, perspective d'évolution selon profil

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 40H/semaineTravail en journée

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2100.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois
• Primes
• Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Bac ou équivalent
• CAP, BEP et équivalents

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de réactivité
• Faire preuve de contrôle de soi
• Etre ouvert aux changements

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Entretien et réparation de véhicules automobiles légers

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