Conseiller Clientèle

Adecco France; Mérignac; Sur place; Confidentiel; Plein temps

Résumé du poste

Une agence d'emploi recherche un Opérateur Appels Dépannage à Mérignac. Vous serez responsable de la réception d'appels et de la gestion des pannes électriques. Le candidat idéal a une formation Bac +2, une expérience en conseil clientèle et des compétences en gestion des urgences. La rémunération est de 12,54 € brut/heure avec une mission renouvelable jusqu'à fin 2025.

Prestations

13ème mois

Horaires flexibles

Qualifications

• Expérience en conseil clientèle requise.
• À l’aise avec le contact client et capacité à gérer les urgences.
• Capacité d’analyse et bon relationnel.

Responsabilités

• Réceptionner les appels entrants des clients.
• Diagnostiquer les pannes électriques des clients.
• Assurer une orientation vers des solutions adaptées.

Connaissances

Relation client

Autonomie

Rigueur

Écoute

Gestion du stress

Formation

Bac +2

Description du poste

Votre mission

Adecco Tertiaire recrute pour son client dans le secteur de l’énergie !

Poste : Opérateur Appels Dépannage (H/F)

Vos missions

• Réceptionner les appels entrants des clients
• Diagnostiquer leur panne électrique
• Collecter toutes les informations nécessaires au traitement de leur demande
• Assurer une orientation efficace vers les solutions adaptées

Lieu : Mérignac (33)

Mission : 6 octobre au 31 décembre 2025, renouvelable

Rémunération : 12,54 € brut/heure + 13ème mois

Horaires : du Lundi au vendredi : 07-15H ou 09H-17H ou 11H-19H, 1H de pause méridienne, alternance des horaires

Votre profil

• Formation Bac +2 avec une expérience en conseil clientèle
• À l’aise avec le contact client et doté(e) d’un bon relationnel : adaptable, rigoureux(se) et réactif(ve) face aux problématiques clients
• Qualités essentielles : écoute, autonomie, rigueur, esprit d’équipe
• Résistance au stress et capacité à gérer les urgences

Vous aimez aider et conseiller ? Vous avez un bon esprit d’analyse et une capacité à gérer les situations urgentes ?

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A propos de nous

Premier réseau d\'agences d\'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.