Concessionnaires de marque CAN-AM (Quad, SSV, 3 Roues, Moto) en Pays de Savoie, et distributeur exclusif France des marques LYNX et SKI-DOO (Motoneige). Une équipe dynamique et impliquée, qui tient à cœur de vous faire partager ses valeurs et sa passion. A disposition des particuliers et des professionnels, afin de répondre au mieux à leurs demandes et leurs besoins, pour le conseil, l'achat et l'entretien.
Busato by CHOSSADE recherche un Chef d'atelier (H/F) pour remplacement de 6 mois pendant la saison hivernale sur sa concession de Porte de Savoie (73800).
Directement rattaché(e) au Responsable de site, vous assurerez les activités de réception clientèle après-vente et d'encadrement d'une équipe de 3 mécaniciens.
Vos missions :
- Réception clientèle après-vente :
- Rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux,
- Proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services,
- Gestion des véhicules de remplacement,
- Restitution du véhicule au client,
- Réalisation de devis / facturation / encaissement,
- Gestion des réclamations (dans le cadre de directives reçues),
- Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle,
- Gestion de la maintenance :
- Organisation et planification des interventions,
- Organisation et planification des dépannages, du transport,
- Réalisation d'interventions de maintenance sur véhicules, de déplacements pour dépannage,
- Relation avec les services du constructeur : transmission d'informations à caractère technique, création de requête, suivi de la certification (gestion des campagnes de rappel, réaliser/valider les formations spécialisées),
- Mise à jour et classement de la documentation technique,
- Gestion des prises en charge dans le cadre d'une garantie après-vente, selon les procédures définies dans le respect des délais,
- Commande de pièces/outils/fournitures auprès du magasinier vendeur PRA ou des fournisseurs,
- Gestion du ramassage des déchets, en vue de leur recyclage,
- Management :
- Affectation, suivi et contrôle des missions confiées aux collaborateurs du service,
- Tutorat, appui technique auprès des collaborateurs du service,
- Veiller à ce que les règles environnementales, d'hygiène, de sécurité des biens et des personnes, soient appliquées par les collaborateurs du service,
- Mettre à jour régulièrement ces connaissances techniques (Formations e-learning du constructeur).
Les avantages :
- Pas de travail le samedi
- Prime d'intéressement au bénéfice de l'entreprise
- Mutuelle complémentaire de base prise en charge à hauteur de 95%
- Possibilité d'utiliser des véhicules de démonstration On Road ou Off Road (selon permis détenus)
- Réductions tarifaires sur pièces, accessoires et vêtements
- Formations au produits de la marque
Horaires :
Du lundi au jeudi : 8h-12h30 / 13h30-17h
Le vendredi : 8h-12h / 14h-17h
Type de contrat : CDD - 6 Mois
Contrat travail Durée du travail : 39H/semaine
Travail en journée
Salaire :
- Salaire brut : Mensuel de 2600.0 Euros sur 12.0 mois
- Intéressement / participation
- Complémentaire santé
Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s) Cette expérience est indispensable
- Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable
Compétences
- Organiser le travail d'une équipe
- Planifier les réceptions de véhicules
- B - Véhicule léger Ce permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Commerce et réparation de motocycles
Employeur
Busato by CHOSSADE, concessionnaire de marque CAN-AM sur le département de la Savoie, des produits : Quad, SSV 3 Roues et Moto. Distributeur exclusif France des marques Lynx et Ski-doo pour la motoneige. M. Stéphane CHOSSADE
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