Assistant(e) ADV (H/F)

France Travail; Villejust; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de transport spécialisée située à Villejust recherche un(e) chargé(e) de clientèle pour gérer un portefeuille clients. Les responsabilités incluent le suivi des commandes, la facturation et la communication avec les clients. Le candidat idéal a 24 mois d'expérience et maîtrise l'anglais. Le contrat proposé est un CDI avec un salaire mensuel brut de 2200 à 2500 euros.

Prestations

Complémentaire santé

Qualifications

• 24 mois d'expérience dans un rôle similaire requise.
• Connaissance de la gestion de commandes et de la facturation.
• Compétences en service client nécessaires.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille clients.
• Assurer le traitement des commandes jusqu'à la facturation.
• Répondre aux demandes des clients.

Connaissances

Suivi des commandes

Mise à jour de dossiers

Relayer de l'information

Respect des délais

Vérification des conditions de commande

Accueil téléphonique

Établir un devis

Anglais

Formation

Bac+2 ou équivalents

Description du poste

Au sein d'une entreprise de transport spécialisée dans la haute technologie, vous aurez en charge la gestion d'un portefeuille clients.

Missions

• Renseigner les clients
• Assurer le traitement des commandes jusqu'à la facturation et la livraison
• S'assurer que les prestations sont réalisées dans les délais
• Assurer les prises de RDV
• Reporting auprès des clients
• Saisir et éditer les éléments nécessaires à la livraison et à la facturation
• Régler les problèmes et litiges liés aux commandes et livraisons
• Tenir informée la direction du suivi des clients
• Répondre à toutes les demandes internes et externes relatives aux dossiers en cours

Type de contrat CDI

Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2200.0 Euros à 2500.0 Euros sur 12.0 mois
• Complémentaire santé

Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 24 Mois Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation Cette compétence est indispensable
• Mettre à jour un dossier, une base de données Cette compétence est indispensable
• Relayer de l'information Cette compétence est indispensable
• Respect des délais de livraison Cette compétence est indispensable
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande Cette compétence est indispensable
• Assurer un accueil téléphonique
• Etablir un devis
• Anglais Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Transports routiers de fret interurbains

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