Assistant.e ADV (Administration des Ventes) H/F

Upcoop; Grand Est; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une société de solutions digitales recherche un(e) Assistant.e ADV en CDD pour gérer les commandes d'Up C'KDO. Le candidat idéal valorisera le service client et aura une maîtrise d'Excel. Ce poste, basé à Maxéville, offre un salaire brut de 1900 € par mois et sera à pourvoir au 15/10/2025.

Qualifications

• Dynamique et à l'aise au téléphone.
• Goût du service client et travail en équipe.
• Capacités en informatique et compréhension des outils digitaux.

Responsabilités

• Traiter les demandes entrantes d'Up C'KDO.
• Assurer la relation avec le service commercial.
• Mettre à jour les outils de suivi interne.

Connaissances

Maîtrise d'Excel

Relation client

Analyse et résolution de problématiques

Aisance relationnelle

Travail en équipe

Formation

DEUG/BTS/DUT

Description du poste

Informations générales

Vous avez envie de développer vos compétences dans un groupe engagé pour une vie plus simple et une société plus juste ? Devenez #UpMakers !

Chaque jour, nos 3122 Up Makers créent des solutions de paiement et de services à utilité sociale et locale qui donnent aux entreprises et aux collectivités les moyens d'agir, au plus près des territoires, en faveur de l'amélioration du pouvoir d'achat et de la qualité de vie des salariés et des citoyens. Des solutions qui accompagnent le quotidien de 22 millions de personnes dans le monde.

Groupe coopératif international, le groupe Up opère aujourd'hui dans 23 pays et a réalisé un CA de 640 millions d'euros en 2022.

En intégrant le groupe Up, vous rejoignez la société Kalidea.

Kalidea est le partenaire des comités d'entreprises, pour lesquels elle conçoit des solutions de gestion de leurs activités socio-culturelles, de leur comptabilité, mais aussi des outils de communication, en développant des plateformes et des solutions digitales innovantes (billetterie online, logiciel de gestion et de comptabilité,…).

Description de l'offre

Intitulé Du Poste Assistant.e ADV (Administration des Ventes) H/F

Type De Contrat CDD

Durée Du Contrat

• 2 MOIS - fin au 31/12/2025

Description De La Mission

Rattaché(e) à la Direction des Opérations, et intégré(e) au sein d'une équipe motivée et dynamique, vous avez en charge du traitement opérationnel des demandes liées aux commandes Up C'KDO (crédit digital - période de noël).

Vous Aurez Pour Principales Missions

• Le traitement des demandes entrantes Up C'KDO :
• Prendre en charge des demandes entrantes (emails)
• Assurer la relation avec le service commercial et/ou avec le client
• Enregistrer les commandes de type Up C'KDO
• Suivre la facturation des commandes en lien avec le service Facturation
• Mettre à jour les outils de suivi interne et gérer la planification des rendez-vous clients

Profil

Vous êtes dynamique, à l'aise au téléphone et dans l'utilisation des outils digitaux. Vous avez le goût du service client et aimez travailler en équipe.

Savoir-faire

• Maitrise d'Excel – Niveau avancé (formules)
• Une première expérience en relation client
• Capacité à observer, analyser et résoudre des problématiques
• Compétences en informatique et bonne compréhension des outils digitaux est un plus
• Au-delà des compétences pratiques, nous attachons beaucoup d'importance au savoir-être de nos salariés : qualités attendues: structuré, organisé, rigoureux, réactive
• aisance relationnelle / travail en équipe,
• capacité d'analyse,
• force de proposition.

Rythme De Travail

Temps complet

Rémunération

1900 € brut mensuel

Référence

2025-3361

Localisation du poste

Localisation Du Poste à Pourvoir Europe, France, Grand Est, MEURTHE ET MOSELLE (54)

Lieu MAXEVILLE

Critères candidat

Niveau D'études DEUG/BTS/DUT

Date de prise de poste en tant que Assistant.e ADV (Administration des Ventes) H/F
Poste à pourvoir le : 15/10/2025

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