Tecnico En Farmacia jobs in Spain

S.O.S. Informática H.S.L. selecciona un/a TÉCNICO INFORMÁTICO – SOPORTE Y SOLUCIONES IT para su sedede Cabrerizos (Salamanca).

Funciones:

• Brindar soporte técnico a clientes a través de teléfono, correo electrónico y chat, resolviendo incidencias de hardware y software.
• Diagnosticar y solucionar problemas en equipos y sistemas informáticos, tanto de manera remota como presencial.
• Instalar, mantener y reparar equipos informáticos, servidores, redes y periféricos.
• Colaborar con el equipo interno y con fabricantes para la resolución de incidencias complejas.
• Documentar de forma detallada cada incidencia, solución y recomendación.
• Instalar, configurar y dar soporte a productos SAGE, incluyendo ERP y CRM.
• Crear guías de usuario, FAQ's y otros materiales de soporte.
• Asesorar a pymes y autónomos en su transformación digital, aportando soluciones tecnológicas.
• Apoyar en la preventa y en la implementación de proyectos tecnológicos.
• Ciclo Formativo de Grado Superior en Informática y Comunicaciones.
• Experiencia mínima de al menos 1 año.
• Nivel medio de inglés.
• Conocimientos técnicos en:
• Resolución de problemas de hardware y software.
• Experiencia en sistemas operativos (Windows, Mac y Linux).
• Redes informáticas y seguridad (firewalls, endpoints y seguridad 360).
• Instalación y mantenimiento de equipos, servidores y virtualización.
• Mantenimiento de software (ERP, ciberseguridad).
• Experiencia con plataformas de gestión de incidencias (helpdesk/servicedesk).
• Habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
• Capacidad de trabajo en equipo e independencia.
• Se valorará positivamente:
• Experiencia en roles de soporte técnico o consultoría de software.
• Conocimientos avanzados en aplicaciones SAGE, ERP o CRM de otros fabricantes.
• Experiencia en el manejo de herramientas de ticketing y en gestión de dominios y hosting.
• Trabajo presencial.
• Horario: Lunes a jueves de 08:00 a 13:30 y de 15:30 a 16:00 horas; Viernes de 08:00 a 15:00 horas.
• Beneficios sociales: Porcentaje sobre objetivos, teléfono móvil, cheque restaurante, vehículo / kilometraje.

Para solicitar:

• En el enlace adjunto se puede acceder a la solicitud para el puesto. Se recuerda que, para poder presentar su candidatura, debe estar inscrito en el portal de empleo que publica la oferta.