Jobs at Melia in Spain

En O2O tenemos un equipo especializado en construir soluciones basadas en la consultoría e implementación de producto digital a lo largo de todo su ciclo de vida, alineando las necesidades que negocio e IT tienen en áreas como la innovación, movilidad, ecommerce o digitalización de procesos.

Acompañamos a los clientes en la toma de decisiones sobre su estrategia de negocio Digital, Martech, Loyalty, Experiencia de Usuario, Tecnologías y Desarrollo, basado en 3 pilares fundamentales : Asesoría estratégica, constante evolución (Devops) y crecimiento de negocio (Growth).

Participamos en proyectos digitales multi-sectoriales, especialmente aquellos que son transaccionales, con operativa de negocio y de fidelización. Trabajamos con clientes en sectores como Travel, Fintech, Puntos de Venta y Deportes / Ocio.

Gestionamos proyectos digitales para clientes como Carrefour, ALSA, Meliá, Grupo Gmp, Correos, ONCE, Mahou, AECC, Hyatt..

Generamos un impacto directo en ventas, automatizamos y transformamos los datos de usuarios en insights que optimizan el producto y la estrategia.

De ti, esperamos :

• Conocimiento y experiencia en la implementación de proyectos de fidelización, CRM, estrategia de Loyalty y reglas de negocio e incentivo.
• Experiencia en proyectos y soluciones Martech que involucren data, trazabilidad, CDP, journeys y marketing automation.
• Experiencia co-creando con el cliente, aplicando metodología Design Thinking y conceptualizando la estrategia de proyectos digitales.
• Colaboración con el cliente en la definición y concreción de los objetivos del proyecto para tener una visión clara y definida de las entregas pactadas.
• Liderar los recursos necesarios para la definición exitosa del producto, donde aportará un contexto de negocio para el equipo de desarrollo de software priorizando funcionalidades bajo un enfoque ágil.
• En colaboración y coordinación continua con las necesidades del cliente y el proyecto, proporcionar visión al equipo de desarrollo y a las partes interesadas durante todo el proyecto definiendo los requerimientos del Producto
• Definición y seguimiento del Product Backlog. Responsable de priorizar y ordenar el Product Backlog priorizando la entrega en base a valor de negocio.
• Trabajar activamente junto al equipo de desarrollo durante el Sprint para guiar el desarrollo del producto hacia el Objetivo del Sprint proporcionando “feedback” continuo y aclarando las dudas del equipo
• Proporcionar un papel activo en la mitigación de los impedimentos que afectan el cumplimiento exitoso de los objetivos.
• Elaborar dashboard y reportes acerca del progreso del producto y el impacto en el negocio.
• Experiencia en proyectos travel o retail (valorable)

Competencias no técnicas :

• Habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Habilidades en la resolución de conflictos.
• Capacidad de impacto e influencia.
• Comprensión interpersonal.
• Orientación al logro.
• Pensamiento analítico.
• Flexibilidad.
• Preocupación por la calidad y atención al detalle.
• Capacidad de multitarea.
• Proactividad en la formación y reciclaje de conocimientos.

Valoramos :

• Formación : Ingeniero / a Superior en informática, Administración y Dirección de Empresas, Marketing, Publicidad...
• Formación en E-business y negocio digital.
• Experiencia con Google Analytics.
• Conocimiento de metodologías ágiles.
• Deseable certificado Product Owner y Kanban.

Ofrecemos :

• 25 días de vacaciones (los 23 que aparecen en nuestro convenio + 24 y 31 de diciembre).
• Trabajo en remoto. Las oficinas siempre están abiertas para cuando lo necesites.
• Horario flexible, con entrada desde las 8.00 hasta las 9 : 00 h. de Lunes a Jueves. Los viernes salimos a las 15 horas. Jornada intensiva los meses de verano .
• Puedes elegir el equipo con el que te sientas más cómodo. Mac o PC (16 GB, 256 SSD), Pantalla y / o teclado.
• Plan de retribución flexible, con Pluxee : Tarjeta Restaurante, Tarjeta Transporte, Cheque Guardería o Seguro Médico (Caser).
• Compromiso de formación anual, participación en meetups de tu comunidad, weekly de departamento.
• Eventos, fiestas...todo lo que fomente que sigamos con este buen ambiente

Nuestros valores :

O2O aboga por la defensa de los valores que nos definen y está especialmente comprometida con la igualdad de derechos y oportunidades. Apostamos por la diversidad, la inclusión y la tolerancia, respetando distintos credos, razas, culturas y orientación sexual. Desearíamos que la persona que se incorpore pueda contribuir a fomentarlos, creando un buen ambiente (que es lo que nos hace no diferentes, pero si especiales).

Con la participación en esta convocatoria Ud. presta su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a nuestra política de privacidad que puede consultar en el siguiente enlace : https : / / www.mo2o.com / politica-de-privacidad