Prácticas en Guest Experience — Crece Globalmente

Melia Hotels International S.A.(Meliá); Barcelona; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera internacional en Barcelona busca un practicante en Guest Experience. El candidato ideal debe tener habilidades en atención al cliente y capacidad para gestionar las expectativas de los huéspedes. Esta oportunidad ofrece un entorno de aprendizaje en un hotel de lujo, donde podrás crecer profesionalmente y ser parte de una gran familia. Se valora la proactividad y la capacidad de trabajar en equipo.

Formación

• Cumplir con los estándares de servicio y atención al cliente.
• Gestionar la experiencia digital de los clientes durante su estancia.
• Anticiparse a las necesidades de los huéspedes.

Responsabilidades

• Asegurar la satisfacción del cliente durante su estancia.
• Resolver dudas y consultas de los huéspedes.
• Colaborar con el equipo del departamento.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Descripción del empleo

Una cadena hotelera internacional en Barcelona busca un practicante en Guest Experience. El candidato ideal debe tener habilidades en atención al cliente y capacidad para gestionar las expectativas de los huéspedes. Esta oportunidad ofrece un entorno de aprendizaje en un hotel de lujo, donde podrás crecer profesionalmente y ser parte de una gran familia. Se valora la proactividad y la capacidad de trabajar en equipo.