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Prácticas en Guest Experience — Crece Globalmente

Melia Hotels International S.A.(Meliá)

Barcelona

Presencial

EUR 10.000 - 30.000

Jornada completa

Hace 15 días

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Descripción de la vacante

Una cadena hotelera internacional en Barcelona busca un practicante en Guest Experience. El candidato ideal debe tener habilidades en atención al cliente y capacidad para gestionar las expectativas de los huéspedes. Esta oportunidad ofrece un entorno de aprendizaje en un hotel de lujo, donde podrás crecer profesionalmente y ser parte de una gran familia. Se valora la proactividad y la capacidad de trabajar en equipo.

Formación

  • Cumplir con los estándares de servicio y atención al cliente.
  • Gestionar la experiencia digital de los clientes durante su estancia.
  • Anticiparse a las necesidades de los huéspedes.

Responsabilidades

  • Asegurar la satisfacción del cliente durante su estancia.
  • Resolver dudas y consultas de los huéspedes.
  • Colaborar con el equipo del departamento.

Conocimientos

Atención al cliente
Comunicación efectiva
Resolución de problemas
Descripción del empleo
Una cadena hotelera internacional en Barcelona busca un practicante en Guest Experience. El candidato ideal debe tener habilidades en atención al cliente y capacidad para gestionar las expectativas de los huéspedes. Esta oportunidad ofrece un entorno de aprendizaje en un hotel de lujo, donde podrás crecer profesionalmente y ser parte de una gran familia. Se valora la proactividad y la capacidad de trabajar en equipo.
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