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Descripción de la vacante
Una firma de consultoría en gestión de servicios busca un Senior SIAM Consultant con experiencia en la coordinación de múltiples proveedores bajo un modelo operativo integrado. El candidato ideal tendrá habilidad en la gobernanza y diseño de procesos, así como un conocimiento sólido de marcos como ITIL y COBIT. Se ofrece un contrato Freelance a tiempo completo con remuneración entre 230€ y 280€ diarios, además de un proyecto de larga duración con localización en Barcelona.
Formación
Mínimo 6 meses como Jefe de Proyecto en definición de procesos en los últimos 5 años.
Conocimientos sólidos en ITIL, COBIT, SIAM y ISO / IEC 3850.
Responsabilidades
Diseñar e implantar modelos SIAM.
Gestionar múltiples proveedores.
Definir y seguir KPIs, SLAs y OLAs.
Transición y transformación de servicios.
Asegurar la experiencia del usuario (XLAs).
Conocimientos
Coordinación de proveedores de servicios
Gestión de stakeholders
Diseño de procesos
Gobernanza
Mejora continua
Enfoques ágiles
Educación
Titulación Universitaria superior o Grado Superior en transformación digital y gestión de proyectos
Descripción del empleo
Una firma de consultoría en gestión de servicios busca un Senior SIAM Consultant con experiencia en la coordinación de múltiples proveedores bajo un modelo operativo integrado. El candidato ideal tendrá habilidad en la gobernanza y diseño de procesos, así como un conocimiento sólido de marcos como ITIL y COBIT. Se ofrece un contrato Freelance a tiempo completo con remuneración entre 230€ y 280€ diarios, además de un proyecto de larga duración con localización en Barcelona.
* El índice de referencia salarialse calcula en base a los salarios que ofrecen los líderes de mercado en los correspondientes sectores. Su función es guiar a los miembros Prémium a la hora de evaluar las distintas ofertas disponibles y de negociar el sueldo. El índice de referencia no es el salario indicado directamente por la empresa en particular, que podría ser muy superior o inferior.