Senior SIAM Consultant — Barcelona (Freelance)

Aderen; Madrid; Presencial; EUR 70.000 - 90.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una firma de consultoría en gestión de servicios busca un Senior SIAM Consultant con experiencia en la coordinación de múltiples proveedores bajo un modelo operativo integrado. El candidato ideal tendrá habilidad en la gobernanza y diseño de procesos, así como un conocimiento sólido de marcos como ITIL y COBIT. Se ofrece un contrato Freelance a tiempo completo con remuneración entre 230€ y 280€ diarios, además de un proyecto de larga duración con localización en Barcelona.

Formación

• Mínimo 6 meses como Jefe de Proyecto en definición de procesos en los últimos 5 años.
• Conocimientos sólidos en ITIL, COBIT, SIAM y ISO / IEC 3850.

Responsabilidades

• Diseñar e implantar modelos SIAM.
• Gestionar múltiples proveedores.
• Definir y seguir KPIs, SLAs y OLAs.
• Transición y transformación de servicios.
• Asegurar la experiencia del usuario (XLAs).

Conocimientos

Coordinación de proveedores de servicios

Gestión de stakeholders

Diseño de procesos

Gobernanza

Mejora continua

Enfoques ágiles

Educación

Titulación Universitaria superior o Grado Superior en transformación digital y gestión de proyectos

Descripción del empleo

Una firma de consultoría en gestión de servicios busca un Senior SIAM Consultant con experiencia en la coordinación de múltiples proveedores bajo un modelo operativo integrado. El candidato ideal tendrá habilidad en la gobernanza y diseño de procesos, así como un conocimiento sólido de marcos como ITIL y COBIT. Se ofrece un contrato Freelance a tiempo completo con remuneración entre 230€ y 280€ diarios, además de un proyecto de larga duración con localización en Barcelona.