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Recepcionista - Hotel Yurbban Trafalgar
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Recepcionista - Hotel Yurbban Trafalgar
Job summary
Una empresa hotelera busca un/a Recepcionista para el Hotel Yurbban Trafalgar en el corazón de Barcelona. Se requiere un profesional entusiasta y resolutivo, con alto nivel de inglés y español. Las responsabilidades incluyen check-in y check-out, atención de clientes, y ofrecer servicios de conserjería. Se ofrece salario acorde con la posición, oportunidades de crecimiento, y un ambiente laboral positivo con actividades de teambuilding.
Benefits
Qualifications
- Capacidad para resolver incidencias de forma rápida y profesional.
- Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en recepción hotelera.
- Buena presencia y actitud positiva.
Responsibilities
- Realizar el check-in y check-out de huéspedes.
- Atender y asesorar a los clientes durante su estancia.
- Ofrecer servicios de conserjería y recomendaciones.
Skills
En Yurbban no soloofrecemos alojamiento, creamos momentos que se recuerdan.
Somos un grupohotelero con alma, donde la hospitalidad, la sostenibilidad y la autenticidadvan de la mano.
Nos muevesorprender, hacer las cosas bien y disfrutar mientras las hacemos.
WOW, CONSCIOUS,HONEST, PASSION y TEAM son mucho más que palabras: Nos encanta innovar,cuidamos de las personas y del planeta, actuamos con transparencia, damos el100 % en cada reto y, sobre todo, trabajamos juntos para lograrlo.
Formar parte deYurbban es crecer en un entorno donde las ideas cuentan y el buen ambiente sesiente.
Operamosalojamientos y restaurantes en Barcelona, Madrid, Sevilla, San Sebastián,Miami, Chía y Bogotá, con un propósito claro: hacer que cada experiencia seaúnica.
Estamos buscando aun/a Recepcionista para el Hotel YurbbanTrafalgar, un/a profesional entusiasta, resolutivo/a y con claraorientación al cliente para incorporarse al equipo de recepción de nuestrohotel ubicado en pleno corazón de Barcelona.
- Realizar elcheck-in y check-out de huéspedes con agilidad y amabilidad.
- Atender y asesorara los clientes durante su estancia, garantizando una experiencia excelente.
- Ofrecer serviciosde conserjería: recomendaciones, reservas, transporte, etc.
- Gestionarsolicitudes, incidencias o quejas con eficacia y orientación al cliente.
- Coordinar conotros departamentos para asegurar el correcto funcionamiento operativo.
- Nivel alto deinglés y español, tanto oral como escrito.
- Conocimiento deotros idiomas será valorado.
- Buen conocimientode Barcelona: zonas turísticas, restaurantes y cultura local.
- Experiencia previaen atención al cliente, preferiblemente en recepción hotelera.
- Capacidad pararesolver incidencias de forma rápida, empática y profesional.
- Buena presencia,actitud positiva y orientación al detalle.
- Salario acorde ala posición y experiencia
- Oportunidades decrecimiento dentro del grupo en expansión con un plan de carrera personalizado
- Formación continuacon Yurbban Academy
- Un lugar donde elbuen ambiente y la profesionalidad van de la mano
- Afterworks yactividades de teambuilding trimestrales
- 30 días naturales de vacaciones+ tu cumpleaños libre
- Descuentos entodos los hospedajes nacionales e internacionales para ti y tu familia &amigos
- Plan deretribución flexible (restaurante, transporte, seguro médico, guardería)
- Gestión deanticipos con Payflow
- Acceso al Club deBeneficios con miles de descuentos en ocio, viajes, deporte y más
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* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.