Agente de Reservas

Grupo SmartRental; Madrid; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en el sector turístico busca incorporar un perfil comercial en Madrid. Entre las funciones se incluye la atención al cliente y la gestión de reservas. Se valoran habilidades de negociación y atención al detalle, además de un buen dominio del inglés. Ofrecemos un salario competitivo, oportunidades de desarrollo profesional y beneficios como descuentos en alojamientos y seguro médico. Las condiciones laborales incluyen 23 días de vacaciones anuales.

Servicios

Salario competitivo

Posibilidad de desarrollo profesional

Descuentos en alojamientos y restaurantes

Plan de retribución flexible

Seguro médico

23 días de vacaciones

Formación

• Perfil comercial con capacidades de negociación y atención al cliente.
• Imprescindible inglés fluido.
• Se valora experiencia en venta telefónica.

Responsabilidades

• Conversión y cobro de estancias de los diferentes activos.
• Manejo de reservas y solicitudes de clientes.
• Comunicación constante con recepciones para coordinar información.

Conocimientos

Negociación

Atención al cliente

Inglés

Resolutivo

Proactivo

Descripción del empleo

¡Únete a nuestro equipo de SmartRental!

SmartRental Group, es una empresa joven con gran dinamismo, dedicada a la explotación y gestión de inmuebles para el sector turístico y de restauración.

Nuestra visión es ser el líder europeo en el mercado, proporcionando soluciones diversas y adaptadas a todas las necesidades de alojamiento.

Con más de 10 años de experiencia, nuestra actividad se centra en hoteles, apartamentos, hostels, residencias de estudiantes y residencias de lujo para la tercera edad.

Nuestro portafolio cuenta con marcas como SmartRental Collection, Akeah, Malacuna, Live It, Suio, Evoca y Lemonade, cubriendo diversos mercados verticales en el sector de Living y Hospitality.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Conversión, coordinación y cobro de estancias de diferentes activos del Grupo SmartRental.
• Manejo de reservas y solicitudes de clientes dentro de los tiempos estipulados
• Atención al cliente vía teléfono, e-mail, sistemas de reservas y chat.
• Comunicación constante con las diferentes recepciones para coordinar información relativa a clientes.

¿Qué buscamos?

• Se requiere un perfil comercial, con capacidades de negociación, resolutivo y proactivo.
• Imprescindible ingles
• Actitud siempre servicial buscando proporcionar al cliente un servicio de calidad.
• Se valora experiencia en venta telefónica

¿Qué ofrecemos?

• 🤝 Salario competitivo.

• 🚀 Posibilidad de desarrollo profesional y crecimiento dentro de una empresa en expansión.

• 🎉 Descuentos en nuestros alojamientos, restaurantes y eventos. Además también contamos con descuentos en múltiples sectores gracias a la plataforma de Corporate Benefits.

• 💲Plan de retribución flexible para ticket restaurante, guardería transporte a través de Pluxee.

• 🩺 Seguro médico a través de plan de retribución flexible.

• 🏖️ 23 días de vacaciones.