Recepcionista Hotel Málaga

Talent Areté, S.L.; Málaga; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa hotelera en Málaga busca un/a Recepcionista apasionado/a por la hospitalidad. El rol implica dar la bienvenida a los huéspedes, gestionar el check-in y check-out, y atender reservas y llamadas. Se requiere experiencia de al menos 1 año en recepción, un grado en Turismo, y altos niveles de español e inglés, con valoraciones de otros idiomas. Esta posición ofrece un contrato indefinido y oportunidades de desarrollo profesional en un entorno inclusivo y diverso.

Servicios

Contrato indefinido

Oportunidades de desarrollo y formación continua

Descuentos en servicios y alojamiento del hotel

Entorno inclusivo que fomenta la diversidad y el respeto

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en recepción de hoteles.
• Nivel alto de español e inglés; se valorarán otros idiomas.

Responsabilidades

• Dar la bienvenida y gestionar el proceso de check-in y check-out.
• Atender llamadas, correos, coordinar reservas, modificaciones y cancelaciones.
• Resolver incidencias con rapidez y empatía y colaborar con el resto de departamentos.

Conocimientos

Excelentes habilidades de comunicación

Capacidad para trabajar en equipo

Nivel alto de español

Nivel alto de inglés

Educación

Grado en Turismo

CFGM/CFGS en Turismo, Hostelería y/o similares

Herramientas

Sistemas PMS (Opera, Protel, etc.)

Descripción del empleo

¿Te apasiona la hospitalidad y el servicio al cliente? Estamos buscando un/a Recepcionista para uno de nuestros hoteles en Málaga.

¿QUÉ OFRECEMOS?

• Contrato indefinido.
• Oportunidades de desarrollo y formación continua.
• Descuentos en servicios y alojamiento del hotel.
• Entorno inclusivo que fomenta la diversidad y el respeto

TUS RESPONSABILIDADES INCLUIRÁN:

• Dar la bienvenida y gestionar el proceso de check-in y check-out.
• Atender llamadas, correos, coordinar reservas, modificaciones y cancelaciones.
• Manejar el sistema de gestión hotelera (PMS) y realizar cobros o cierres de caja cuando sea necesario.
• Resolver incidencias con rapidez y empatía y colaborar con el resto de departamentos.

REQUISITOS

• Experiencia mínima de 1 año en recepción de hoteles.
• Grado en Turismo o CFGM/CFGS en Turismo, Hostelería y/o similares.
• Nivel alto de español e inglés; se valorarán otros idiomas.
• Conocimientos de sistemas PMS (Opera, Protel, etc.).
• Excelentes habilidades de comunicación, buena presencia y capacidad para trabajar en equipo.