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Kundenberater (m/w/d) Jobs in Köln
Résumé du poste
Eine innovative Firma sucht motivierte Kundenberater (m/w/d) in Köln, die bereit sind, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. Diese Rolle bietet die Möglichkeit, wertvolle Berufserfahrung zu sammeln, während du Kundenanfragen bearbeitest und Verkaufsgespräche führst. Flexible Arbeitszeiten und die Chance auf Zuschläge und Provisionen machen diese Position besonders attraktiv. Du wirst in einem unterstützenden Team arbeiten, das dir hilft, deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln und deine Karriere voranzutreiben. Wenn du eine freundliche und motivierte Person bist, die gerne mit Menschen kommuniziert, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für dich!
Prestations
Qualifications
- Gute Deutschkenntnisse sind Voraussetzung für die Kundenberatung.
- Freundliches Auftreten und Motivation sind wichtig für den Erfolg.
Responsabilités
- Entgegennahme von Anrufen und Beantwortung von Kundenfragen.
- Durchführung von Verkaufsgesprächen im Outbound Call Center.
Connaissances
Formation
Die Suche nach Stellenangeboten für Kundenberater (m/w/d) Jobs in Köln gestaltet sich mühsamer als gedacht? Lass dir von jobvalley unter die Arme greifen und tritt diesem Kandidatenpool bei! Unsere Recruiter haben so Zugriff auf dein Bewerberprofil und wissen genau, was dir bei der Jobsuche wichtig ist. Wenn ein passender Job als Kundenberater (m/w/d) in Köln verfügbar wird, benachrichtigen wir dich sofort per Mail.
Deine Aufgaben
Als Kundenberater (m/w/d) in Köln erwarten dich viele verschiedene Aufgaben. Als telefonischer Kundenberater (m/w/d) nimmst du in Inbound Call Centern Anrufe entgegen und beantwortest Fragen von Kund:innen, nimmst Beschwerden oder Bestellungen entgegen oder hilfst bei Problemen.
Im Outbound Call Center läuft es umgekehrt: Du rufst Kund:innen an und informierst sie etwa über Angebote deines Unternehmens und führst Verkaufsgespräche. Bei solchen Jobs im Vertrieb – zum Beispiel als Telekom Kundenberater (m/w/d) – profitierst du auch von Boni für abgeschlossene Kaufverträge.
Oft sind Call-Center auch an Wochenenden im Betrieb, woraus du einen finanziellen Vorteil durch Zuschläge für Arbeit an Sonn- und Feiertagen ziehen kannst. Generell kannst du deine Arbeitszeiten meist recht flexibel einteilen und deinen Job ganz einfach mit deinem Alltag vereinen.
Der Einstieg als Kundenberater (m/w/d) in Köln ist einfach und bietet auch Chancen für Quereinsteiger. Es wird kein Abschluss und auch keine Kundenberater-Ausbildung verlangt, da du im Laufe der ersten Tage in deinem Job eingelernt wirst.
Die wichtigsten Voraussetzungen sind gute Deutschkenntnisse und ein Interesse an der Branche, in der du Kund:innen berätst. Wenn du dann noch Soft Skills wie eine gute Portion Motivation, eine freundliche Umgangsweise und eine schnelle Auffassungsgabe mitbringst, steht einer Bewerbung nichts im Weg!
Dein Profil
- Kein Abschluss erforderlich
- Du suchst nach einer Anstellung als Werkstudierende:r sowie in Teil- oder Vollzeit
- Erste Erfahrungen im Vertrieb oder im Kundenservice von Vorteil
- Gute Deutschkenntnisse
- Freundliches Auftreten
- Schnelle Auffassungsgabe
- Chance auf Zuschläge und Provisionen
- Flexible Arbeitszeiten
- Vielfältige Aufgaben im In- und Outbound
- Wertvolle Berufserfahrung
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Tarifgebundene Sonderzahlungen
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.
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