Customer Service Agent (m/w/d) – Inbound

Torsten Shaar; Munster; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine innovative Firma sucht einen engagierten Customer Service Agenten für die telefonische Kundenbetreuung. In dieser spannenden Rolle sind Sie für die Beratung von Kunden am Telefon verantwortlich und helfen ihnen bei ihren Anliegen. Sie nehmen Serviceanrufe entgegen, erfassen wichtige Informationen im Computersystem und organisieren passende Serviceleistungen. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem zukunftsorientierten Umfeld zu arbeiten, das echte Entwicklungsmöglichkeiten in der IT bietet. Wenn Sie eine strukturierte Arbeitsweise und gute Deutschkenntnisse mitbringen, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein.

Leistungen

Bezahlte Einarbeitung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Übertarifliche Vergütung

Attraktive Sozialleistungen

Sicherheit durch Tarifvertrag

Qualifikationen

• Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung ist erforderlich.
• Gute Deutschkenntnisse und routinierter Umgang mit dem PC sind wichtig.

Aufgaben

• Beratung von Kunden am Telefon bei ihren Anliegen.
• Entgegennahme eingehender Serviceanrufe und Erfassung wichtiger Informationen.

Kenntnisse

Telefonische Kundenbetreuung

Kaufmännische Kenntnisse

PC-Kenntnisse

Strukturierte Arbeitsweise

Deutschkenntnisse

Tools

Computersystem

Jobbeschreibung

Customer Service Agent (m/w/d) – Inbound

40 Stunden pro Woche

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unbefristet

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Frühester Beginn ab sofort

2.600 - 3.700 EUR pro Monat. Brutto - Dein Gehalt richtet sich nach deiner Erfahrung und Qualifikation – lass uns darüber sprechen!

Deine Aufgaben:

• Beratung von Kunden am Telefon bei ihren Anliegen
• Entgegennahme eingehender Serviceanrufe
• Erfassung wichtiger Informationen im Computersystem
• Organisation passender Serviceleistungen

Dein Profil:

• Erfahrung in der Telefonischen Kundenbetreuung
• Idealerweise kaufmännische Kenntnisse
• Routinierter Umgang mit dem PC
• Strukturierte Arbeitsweise bei der Bearbeitung von Kundenanfragen
• Gute Deutschkenntnisse

Dein Vorteil:

• Bezahlte Einarbeitung – auch für Quereinsteiger.
• Je nach Projekt - Remote-Arbeit möglich.
• Ein Job mit Zukunft in der IT – mit echten Entwicklungsmöglichkeiten!

Geboten wird:

• Sicherheit durch den fairen Tarifvertrag des iGZ-DGB
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
• Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen
• Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts