Kundenberater (m/w/d) Jobs in Köln

jobvalley; Köln; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine innovative Firma sucht motivierte Kundenberater (m/w/d) in Köln, die bereit sind, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. Diese Rolle bietet die Möglichkeit, wertvolle Berufserfahrung zu sammeln, während du Kundenanfragen bearbeitest und Verkaufsgespräche führst. Flexible Arbeitszeiten und die Chance auf Zuschläge und Provisionen machen diese Position besonders attraktiv. Du wirst in einem unterstützenden Team arbeiten, das dir hilft, deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln und deine Karriere voranzutreiben. Wenn du eine freundliche und motivierte Person bist, die gerne mit Menschen kommuniziert, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für dich!

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Chance auf Zuschläge und Provisionen

Vielfältige Aufgaben

Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Tarifgebundene Sonderzahlungen

Qualifikationen

• Gute Deutschkenntnisse sind Voraussetzung für die Kundenberatung.
• Freundliches Auftreten und Motivation sind wichtig für den Erfolg.

Aufgaben

• Entgegennahme von Anrufen und Beantwortung von Kundenfragen.
• Durchführung von Verkaufsgesprächen im Outbound Call Center.

Kenntnisse

Gute Deutschkenntnisse

Freundliches Auftreten

Schnelle Auffassungsgabe

Motivation

Ausbildung

Kein Abschluss erforderlich

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

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Deine Aufgaben
Als Kundenberater (m/w/d) in Köln erwarten dich viele verschiedene Aufgaben. Als telefonischer Kundenberater (m/w/d) nimmst du in Inbound Call Centern Anrufe entgegen und beantwortest Fragen von Kund:innen, nimmst Beschwerden oder Bestellungen entgegen oder hilfst bei Problemen.
Im Outbound Call Center läuft es umgekehrt: Du rufst Kund:innen an und informierst sie etwa über Angebote deines Unternehmens und führst Verkaufsgespräche. Bei solchen Jobs im Vertrieb – zum Beispiel als Telekom Kundenberater (m/w/d) – profitierst du auch von Boni für abgeschlossene Kaufverträge.
Oft sind Call-Center auch an Wochenenden im Betrieb, woraus du einen finanziellen Vorteil durch Zuschläge für Arbeit an Sonn- und Feiertagen ziehen kannst. Generell kannst du deine Arbeitszeiten meist recht flexibel einteilen und deinen Job ganz einfach mit deinem Alltag vereinen.

Der Einstieg als Kundenberater (m/w/d) in Köln ist einfach und bietet auch Chancen für Quereinsteiger. Es wird kein Abschluss und auch keine Kundenberater-Ausbildung verlangt, da du im Laufe der ersten Tage in deinem Job eingelernt wirst.
Die wichtigsten Voraussetzungen sind gute Deutschkenntnisse und ein Interesse an der Branche, in der du Kund:innen berätst. Wenn du dann noch Soft Skills wie eine gute Portion Motivation, eine freundliche Umgangsweise und eine schnelle Auffassungsgabe mitbringst, steht einer Bewerbung nichts im Weg!
Dein Profil

• Kein Abschluss erforderlich
• Du suchst nach einer Anstellung als Werkstudierende:r sowie in Teil- oder Vollzeit
• Erste Erfahrungen im Vertrieb oder im Kundenservice von Vorteil
• Gute Deutschkenntnisse
• Freundliches Auftreten
• Schnelle Auffassungsgabe

Was du erwarten darfst

• Chance auf Zuschläge und Provisionen
• Flexible Arbeitszeiten
• Vielfältige Aufgaben im In- und Outbound
• Wertvolle Berufserfahrung
• Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Tarifgebundene Sonderzahlungen