Technischer Kundenberater (m/w/d) im Onlineshop

Neuffer Fenster + Türen GmbH; Stuttgart; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes E-Commerce Unternehmen im Bereich Fenster und Türen sucht nach einem engagierten Kaufmann oder einer Kauffrau mit technischem Hintergrund. In dieser spannenden Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Kunden und unterstützen sie beim Online-Kauf. Sie arbeiten in einem innovativen und internationalen Umfeld, in dem kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation gefördert werden. Das Unternehmen bietet Ihnen einen modernen Arbeitsplatz im Herzen von Stuttgart, spannende Aufgaben, Teamevents und Weiterbildungsmöglichkeiten. Wenn Sie kommunikativ sind und Freude an der Arbeit im Team haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Kurze Entscheidungswege

Offene Kommunikation

Teamevents

Interne Schulungen

Frisches Obst

Gesponserter Lunch

TGIF-BBQ

Modernen Arbeitsplatz

Hochwertige Sonderkonditionen

Qualifikationen

• Erfahrung im Fensterbau oder Fensterhandel erwünscht.
• Fließende Deutschkenntnisse sind erforderlich.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kunden beim Online-Fensterkauf.
• Auftragsbearbeitung und Kundensupport während der Bestellabwicklung.
• Kommunikation mit externen Partnern und Dienstleistern.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Organisationstalent

Zuverlässigkeit

Belastbarkeit

Teamfähigkeit

MS-Office Kenntnisse

Ausbildung

Kaufmann/Kauffrau mit technischem Hintergrund

staatlich geprüfte/r Holztechniker/in

Glasermeister/in

Fenstertechniker/in

Jobbeschreibung

Wir sind das führende E-Commerce Unternehmen im Bereich Fenster und Türen in Europa mit unseren neun internationalen Onlineshops, darunter unsere zwei größten fensterversand und fenetre24. Hinter unseren Onlineshops steht die 1872 in Stuttgart gegründete Neuffer Fenster + Türen GmbH. Wir verstehen uns als Technologie-Unternehmen, sind stolz auf unser ambitioniertes Team und stets auf der Suche nach Talenten, die Teil unserer Erfolgsgeschichte werden möchten.

Aufgaben

• Erster, direkter Ansprechpartner für Kunden und Interessenten beim Online-Fenster- und Türenkauf


• Beantwortung von Anfragen per Telefon, Email und Live-Chat


• Auftragsbearbeitung sowie Kundensupport während der gesamten Bestellabwicklung


• Handling von Rückfragen, Retouren und Beschwerden


• Kommunikation mit externen Partnern, Dienstleistern und Lieferanten


• Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Business Development und Logistik

Qualifikation

• Kaufmann/ Kauffrau mit technischem Hintergrund in der Fensterbranche oder staatlich geprüfte/r Holztechniker/in, Glasermeister/in oder Fenstertechniker/in


• Erste Erfahrungen im Fensterbau oder Fensterhandel erwünscht


• Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie ein hohes Maß an Organisationstalent


• Zuverlässigkeit, Belastbarkeit sowie Teamfähigkeit


• Fließende Deutschkenntnisse


• Sehr gute MS-Office Kenntnisse

Benefits

Wir bieten:

• kurze Entscheidungswege, offene Kommunikation sowie Raum für die Umsetzung eigener Ideen


• spannende Aufgabenbereiche in einem innovativen und internationalen Arbeitsumfeld


• einen modernen Arbeitsplatz im Zentrum Stuttgarts mit optimalen Verkehrsanbindungen


• eine Reihe von Teamevents sowie interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten


• frisches Obst, Smoothies und 3x wöchentlich gesponserter Lunch inklusive TGIF-BBQ auf unserer 300qm Terrasse


• Corporate Benefits: hochwertige Sonderkonditionen namhafter Hersteller und Marken

Du willst Teil unseres dynamischen Teams werden? Dann bewirb Dich jetzt! Mehr als 100 Kolleginnen und Kollegen freuen sich jetzt schon auf dich!