IT-Service Desk Mitarbeiter – Homeoffice (m/w/d)

PERSONAL TRUST Grosse & Nodop GmbH; Hamburg; Remote; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Großhandel sucht einen engagierten Mitarbeiter für den IT-Service Desk. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Analyse und Bearbeitung von Fehlersituationen sowie die Unterstützung bei Hard- und Softwareproblemen. Sie werden die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und tragen zur Dokumentation der Arbeitsergebnisse bei. Wenn Sie eine Ausbildung als Fachinformatiker haben und über eine ausgeprägte Kundenorientierung verfügen, bietet dieses Unternehmen Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder ähnliche Qualifikation.
• Erste Erfahrungen in IT-Service Desk von Vorteil.

Aufgaben

• Fehlersituationen analysieren und bearbeiten sowie Dokumentation von Arbeitsergebnissen.
• Kontaktperson in IT-Themen und Lösen von Hard- und Softwareproblemen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Fehleranalyse

IT-Service Desk

Ausbildung

Ausbildung als Fachinformatiker

Ähnliche Qualifikation

Tools

MS Office

Mobile Devices

Jobbeschreibung

Für unseren Kunden, einen Großhändlermit Sitz in Hamburg, suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung zum nächstmöglichen Termin einen Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich IT-Service Desk.

Ihre Aufgaben

• Fehlersituationen analysieren und bearbeiten
• Kontaktperson in IT-Themen
• Hard- und Software aufbauen und verwalten
• Dokumentation von Arbeitsergebnissen
• Lösen von Hard- und Softwareproblemen

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder ähnliche Qualifikation
• Erste Erfahrungen in dem o. g. Bereich von Vorteil
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen
• Erfahrung im Mobile Devices und Hardware
• Ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung
• Zuverlässig und kommunikativ

Das dürfen Sie erwarten

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben zum frühstmöglichen Eintrittsdatum und Ihren Gehaltsvorstellungen. Gerne können Sie unser Recruitment Team auch in unserem Office unter der Telefonnummer [phone] oder mobil unter [phone] kontaktieren.