It Support jobs in Italy
IT-Techniker (m/w/d) Help-Desk
Jobs in Chemnitz - CHEMNITZ ZIEHT AN
IT Support Specialist (all genders) - First Level Service Desk
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Inbound Kundenservice (m/w/d) IT/Hotline/Disposition
talentie
IT Support Specialist (all genders) - First Level Service Desk
teccle group GmbH
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IT-Techniker (m/w/d) Help-Desk
Job summary
Ein führendes Unternehmen im Engineering sucht einen IT-Supporter (m/w/d) in Chemnitz. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von IT-Support-Anfragen, die Lösung von Kundenstörungen und die Dokumentation in deutscher und englischer Sprache. Bewerber sollten eine Ausbildung im IT-Bereich haben, erste Erfahrungen im Remotesupport mitbringen und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse besitzen. Es wird ein unbefristeter Arbeitsvertrag und flexible Arbeitszeiten geboten.
Benefits
Qualifications
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, gern auch Quereinsteiger mit entsprechender technischer Erfahrung.
- Erste Erfahrung im Remotesupport mit End-Usern.
- Kenntnisse mit Windows Betriebssystemen und MS Office.
Responsibilities
- Erfassung und Bearbeitung von IT-Support-Anfragen per Remotezugriff.
- Entgegennahme und Lösung von Störungsmeldungen von Kunden.
- Dokumentation der Vorgänge in deutscher und englischer Sprache.
Skills
Education
Tools
Akkodis ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner unterstützen wir unsere Kunden dabei, innovative und effiziente Lösungen zu entwickeln. Seit über 20 Jahren liegt unser Fokus am Standort Chemnitz auf dem Engineering im Sondermaschinenbau. Sowohl in der Entwicklung & Konstruktion als auch in der Planung & Softwareentwicklung verwirklichen wir die Innovationen, von denen unsere Kunden profitieren.
Bist Du bereit, in die Welt der Technologie einzutauchen und Deine Karriere im IT-Support zu starten? Egal ob Hardware-, Software- oder Netzwerkprobleme - Du kannst jede Herausforderung meistern? Dann suchen wir genau Dich als IT-Supporter (m/w/d) für unser Team!
Deine Aufgaben
- Erfassung und Bearbeitung von IT-Support-Anfragen (1st oder 2nd Level) per Remotezugriff anhand der übermittelten Tickets
- Entgegennahme und Lösung von Störungsmeldungen von Kunden v.a. im Bereich Windows Client, aber auch Linux und OSX
- Sachgemäße Dokumentation der Vorgänge in deutscher und englischer Sprache
- Erweiterung der Wissensdatenbank
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, gern auch Quereinsteiger mit entsprechend technischer Erfahrung
- Erste Erfahrung im Remotesupport mit End-Usern
- Kenntnisse mit Windows Betriebssystemen, MS Office und weiteren Softwareapplikationen
- Erfahrungen im Bereich der Client Hardware: Notebook, Workstations etc.
- Bereitschaft zum Schichtdienst
- Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Was Dich erwartet
- Unbefristeter Arbeitsvertrag, inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Flexible Arbeitszeiten mit der Option zum anteiligen Mobile Working
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Abwechslungsreiche Projekte und selbstbestimmtes Arbeiten
- Flache Hierarchien und eine DU-Kultur
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
- Betriebliche Altersvorsorge
- Eine Unfallversicherung, die auch im privaten Bereich gültig ist
Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
- Karrierestufe: Keine Angabe
- Beschäftigungsverhältnis: Vollzeit
- Tätigkeitsbereich: IT / Support
- Branchen: Personaldienstleistungen
Mit einer Empfehlung lassen sich Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch erhöhen.
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Weitere Stellen: IT-Administrator (m/w/d) im Bereich technischer Support; IT Organisator - Prozessanalyse / IT-Support / Sicherheit (m/w/d); Außendienstmitarbeiter im Direktvertrieb (m/w/d); IT-Supportmitarbeiter und -Servicetechniker (m/w/d); IT-Servicetechniker (m/w/d) Projektvorbereitung
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.