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Ein international tätiger Maschinenbauer in Hessen sucht Unterstützung im IT-Support. Du bist verantwortlich für den 1st- und 2nd-Level Support und arbeitest aktiv in IT-Projekten mit. Zu deinen Aufgaben gehört die Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs, die Erstellung technischer Dokumentationen sowie die Analyse von Sicherheitsvorfällen. Du hast eine Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich abgeschlossen und bringst gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit. Wir bieten ein modernes Arbeitsumfeld mit viel Raum für eigene Ideen.
Unser Kunde ist ein international tätiger Maschinen- und Anlagenbauer mit mehreren Standorten in Deutschland. Am größten deutschen Standort arbeitet ein eingespieltes Team aus Entwicklungs-, Service- und Anwendungsexperten in einem modernen Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum und kurzen Entscheidungswegen.
Du unterstützt den täglichen Support im 1st- und 2nd-Level und sorgst dafür, dass Anfragen und Störungen schnell und zuverlässig bearbeitet werden.
Du wirkst aktiv in unterschiedlichen IT-Projekten mit und bringst eigene Ideen ein.
Du stellst einen stabilen IT-Betrieb sicher und behebst technische Probleme eigenständig.
Du erstellst, aktualisierst und pflegst technische Dokumentationen sowie interne IT-Richtlinien.
Du analysierst sicherheitsrelevante Vorfälle und leitest geeignete Maßnahmen ein.
Du erstellst regelmäßige Sicherheitsberichte und bereitest die Ergebnisse für das Management auf.
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich IT, z. B. Fachinformatik, Informationstechnologie oder eine vergleichbare Qualifikation.
Erste Berufserfahrung im IT-Support oder im Bereich IT-Security ist von Vorteil, aber kein Muss.
Du besitzt gute Kenntnisse im Umgang mit aktuellen Windows-Client- und Server-Technologien.
Erfahrung mit Ticket-Systemen sowie dem Erstellen von IT-Dokumentationen bringst du mit.
Grundkenntnisse in Netzwerksicherheit, Firewalls, Antivirus-Lösungen oder Monitoring-Tools sind wünschenswert.
Du arbeitest analytisch, strukturiert und lösungsorientiert.
Du übernimmst gerne Verantwortung und arbeitest zuverlässig und teamorientiert.
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.